Le service des Visas de l’Ambassade de Grande-Bretagne à Dakar sera externalisé et confié à un partenaire commercial dénommé ‘’Teleperformance’’. Ledit partenaire va collaborer avec ‘’FedEx’’ à Dakar, renseigne un communiqué parvenu à la Rédaction de Seneweb. FedEx/Teleperformance ajoutera ainsi des frais de transaction aux frais de visa, qui seront payables en ligne au moment de la demande avant que le client ne se rende au centre de demande de visas.
Selon le document, ce changement survient après des accords conclus entre Uk Visas et immigration (Ukvi) et ces deux prestataires de service mondiaux. Ce, pour la procédure de demande de visa d’entrée en Grande-Bretagne notamment l’enrôlement biométrique, les services de messagerie et la facilitation de l’interview.
«Il s’agit d’un changement important mais nous continuerons à offrir un service de délivrance de visa de qualité à Dakar tout en maintenant notre volume de service habituel. Il alignera le service offert au Sénégal sur la procédure qui est déjà suivie presque partout dans le monde. L’Ambassade travaillera en étroite collaboration avec nos partenaires commerciaux Teleperformance et FedEx pour assurer la continuité du service pendant la période de transition», informe le document.
Ainsi, le Service des visas de l’Ambassade sera transféré dans les locaux de ‘’FedEx’’, sis à l’adresse suivante à Ngor.
Mais, les demandeurs de visa continueront à remplir leur formulaire et payer leurs frais de visa en ligne sur le site internet Visa4Uk, avant de choisir une date de rendez-vous au centre de demande de visas de Teleperformance.
Toutefois, le document précise que le personnel de ‘’FedEx’’ et de ‘’Teleperformance’’ n’aura aucune influence sur le résultat des demandes de visa. Aussi, les décisions relatives à l’ensemble des demandes de visas d’entrée en Grande-Bretagne continueront à être prises par le personnel de UK Visas et immigration de manière équitable et objective. Et le délai de traitement des demandes demeure inchangé.
Cheikhou AIDARA
4 Commentaires
Anonyme
En Juillet, 2016 (16:51 PM)et c'est nous les pauvres de l’Afrique qui payons ses services encor.... c'est vraiment pas juste et aucune autorité ne réagit dommage pour nous les africains.
Anonyme
En Juillet, 2016 (17:25 PM)Anonyme
En Juillet, 2016 (19:15 PM)Boycotter les!
Anonyme
En Juillet, 2016 (23:02 PM)Participer à la Discussion