Le Médiateur de la République, Serigne Diop, a remis au chef de l’Etat son rapport pour les années 2012 et 2013, mardi.
Le document dont l’APS a obtenu une copie fait état de 175 réclamations reçues en 2012 et de 264 pour l’année 2013 et précise que ces chiffres ‘’concernent aussi bien les dossiers individuels que les dossiers collectifs’’.
Selon le rapport, ‘’l’écart élevé constat pour ces deux années s’explique par le fait qu’en 2012, le nombre de réclamations examinées sans l’ouverture de dossiers a été très important’’.
Le document précise qu’il s’agit ‘’essentiellement de citoyens qui ont eu à saisir directement le Médiateur de la République pour des interventions, des consultations ou des conseils, soit dans le cadre d’audience, soit par voie téléphonique’’.
‘’C’est ce qui explique, qu’en 2013, l’obligation de l’ouverture d’un dossier avant tout examen d’une réclamation, a conduit à une plus grande maîtrise des données statistiques et à une plus grande lisibilité dans les cas de réclamations’’, note le rapport.
Le document souligne que 265 dossiers en 2009, le nombre de réclamations passe à 260 en 2011 et 264 dossiers en 2013.
‘’La baisse observée en 2012 (175 dossiers) s’explique par la tendance notée de réclamations réglées sans l’ouverture de dossiers’’, indique le rapport.
La même source précise que la seule prise en compte du nombre de dossiers (175 en 2012 et 264 en 2013) ‘’ne donne pas l’exacte mesure du volume des personnes concernées par les réclamations’’.
Le rapport souligne aussi qu’avec 29, 1% des requêtes en 2012 et 30,6% des requêtes en 2013, ‘’le ministère de l’Economie, des Finances et du Plan reste le principal département ministériel concerné par les dossiers dont est saisi le Médiateur de la République’’.
En 2012 comme en 2013, les réclamations restent dominées par les questions foncières (20% en 2012 et 22% en 2013), la situation administrative des agents de l’Etat (31,8 % en 2012 et 21% en 2013).
Le rapport évoque aussi les problèmes de pension de retraite (15% en 2012 et 18,3% en 2013) et les difficultés liées au recouvrement des créances dues (13,6% en 2012 et 12,9% en 2013).
4 Commentaires
Anonyme
En Juin, 2015 (21:09 PM)Anonyme
En Juin, 2015 (06:42 AM)J'ai eu à saisir cette instance le dossier a été perdu, puis rtetrouvé, le jour du rendez-vous on m'a expliqué que le médiateur avait un deuil, ce qui était bien entendu faux.
J'ai été reçu par un retraité qui ne savait rien du dossier et qui ne l'avait jamais vu et qui bavardait comme dans la rue avec moi de tout et de rien.
Cette médiature n'est qu'une sinécure, elle ne sert à rien.
Bon a rien
Anonyme
En Juin, 2015 (09:26 AM)Lan
En Juin, 2015 (15:01 PM)Participer à la Discussion