A peine arrivé, voilà que Free, le désormais héritier de Tigo, lance la grande offensive sur le marché des télécommunications. L’opérateur français, le deuxième au Sénégal après Orange, propose aux consommateurs 800 minutes d’appel et 20 Go par mois, pour 6 000 f Cfa. Une offre qui, selon Ndiaga Guèye, président de l’Asutic, est la meilleure depuis 20 ans. De quoi s’intéresser alors à ce nouveau venu.
Free est le 4è et dernier opérateur de téléphonie en France. Il a été lancé en 2007 par Xavier Niel. Aujourd’hui, Free est deuxième en termes de parts de marché, avec 22% derrière Orange. Pourtant en termes de couverture, que ce soit en zone rurale ou urbaine, Free est toujours bon dernier en France. Pour la qualité du débit également, Free est à la queue du peloton. l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), dans une enquête en 2018, reprise par plusieurs sites, fait remarquer que Free « affiche des résultats sensiblement moins bons sur un grand nombre d’indicateurs ».
Cette situation s’explique, en fait, par le fait que Free est le dernier né des 4 opérateurs. D’ailleurs, la compagnie a dû passer un accord d’itinérance avec Orange pour utiliser ses infrastructures. Aujourd’hui, elle devient de moins en moins dépendant de l’opérateur historique. L’accord prend fin d’ailleurs en 2020.
Par ailleurs, si Free est à la traine par rapport à la couverture et la qualité du réseau, il est par contre bien classé en matière de satisfaction du client. En effet, Free est deuxième, selon une étude réalisée par Ufc que choisir, avec 94% de taux de satisfaction, derrière une filiale d’Orange.
Cela s’explique surtout par ses offres. A l’image de ce qu’il vient de faire au Sénégal, Free est connu pour ses propositions jugées intéressantes. L’entreprise s’appuie sur une quantité de données importante pour un coût relativement bas. A titre illustratif, pendant que le nouveau venu au Sénégal propose 800 mn d’appel et 20 Go à 6 000 F, les clients d’Orange doivent débourser 10 000 f Cfa pour 15 Go, sans appel téléphonique.
En réalité, Free a cette réputation de casseur de prix. Pendant longtemps, rappelle Ndiage Guèye, la France a connu la situation que connait actuellement le Sénégal. C’est-à-dire, 3 opérateurs, sans concurrence réelle. L’Hexagone a même tenté l’expérience des fournisseurs d’accès mobiles, mais pendant 10, presque rien n’a changé. Il a fallu introduire un quatrième opérateur, Free en l’occurence pour casser les prix. L’opérateur n’est certes pas le quatrième au Sénégal, mais il semble s’inscrire déjà dans cette logique. Mais faudrait-il que ses résultats en France en matière de couverture et de qualité réseau ne se reproduisent pas au Sénégal.
Auteur: Babacar WILLANE
Publié le: Mardi 01 Octobre 2019
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Commentaires (21)
Il faut s attendre à ce que Free baisse d’avantage les prix d accès . Ce qui devrait être tout bénef pour les consommateurs Sénégalais. Il y a cependant à améliorer la qualité se service de
Le probleme c'et de ne pas faciliter l'acces aux infrastructures aux aures operateur. Orange vient de s'accaparer de Main One pour empecher un autre operateur de s'installer....Et avec la complicite de l'ARTP.
Le probleme c'et de ne pas faciliter l'acces aux infrastructures aux aures operateur. Orange vient de s'accaparer de Main One pour empecher un autre operateur de s'installer....Et avec la complicite de l'ARTP.
WELCOME FREEE !!!!
Orange, c'est l'etat français et c'est des exploitateurs.
Free, même si c'est des français, c'est des privés et ils sont là pour casser les monopoles.
Il faut en profiter et retirer à Orange son monopole au Sénégal.
Quand à une alternative 100% locale, elle ne pourra arrivé que quand Orange aura perdu sa situation de monopole.
TU ES SI IDIOT COMME LA PLUPART DES ABRUTIS
Tu as bien compris.
Sonatel c'est 27% pour l'Etat Senegalais et au moins 20% deprives senegalais a travers la Bourse (et seulement 41% a Orange).
Je prefere ces 47% senegalais (et qui rapporte du chiffre d'affaires venus da'utres pays) au 100% francais que vous presentez comme celui qui va soit disant casser le monopole francais
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Il faut en profiter et retirer à Orange son monopole au Sénégal.
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Il faut en profiter et retirer à Orange son monopole au Sénégal.
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Tigo.sn on a rien. Vraiment c'est des nuls
Ce changement devait être accompagné par le changement du site web de tigo.sn en free pour qu'on puisse se faire une idée vu qu'on ne peut rien recevoir des journalistes côté informations
free.sn est dispo depuis le lancement.
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Choisir le moindre mal, c'est verser moins de sous à la France.
VIVE LA CONCURRENCE. ON ATTEND FREE SUR L'INTERNET A DOMICILE (ADSL et Fibre)
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BRAVO LES LGBT VOUS ÊTES LES MEILLEURS FREE EN MARCHE PARTOUT QUE ÇA PLAISE OU NON
Qui a COMMANDITÉ CE ARTICLE NEGATIF
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Vive la concurrence, Orange n’a que proposer mieux sinon on va migrer à Free sans état d’ame. Il faut bien gérer les postes de depense!
DONC COMME ÇA CEST UN BEAU DEAL ENTRE OPÉRATEURS FRANÇAIS ET ENCORE UNE FOIS CEST LES NÉGRES IDIOTS QUI VONT TRINQUER ALORS BIENVENUE FREE MOBILE
Arretez de voir le mal partout. En quoi 6000 francs peut s'apparenter a un deal. Si c'est ca un deal. Je veux des deals tous les jours
Toi le nègre pas idiot mais je pense foncièrement que tu l'es, on verra ce que tu choisis. On choisit le mieux pour nos poches, le gars le de Wari l'a fait en déplaçant son siège au Togo pour payer le moins d’impôt possible. ce qui connaissent un tout peu de l’économie des télécoms savent qu'au Sénégal aucun opérateur économique ne peut s'investir seul dans les télécoms car ils n'ont pas la surface financière et qu'il faut qu'il s'associe a un partenaire technologique.
Il faut continuer ton blabla anti francais
Toi le nègre pas idiot mais je pense foncièrement que tu l'es, on verra ce que tu choisis. On choisit le mieux pour nos poches, le gars le de Wari l'a fait en déplaçant son siège au Togo pour payer le moins d’impôt possible. ce qui connaissent un tout peu de l’économie des télécoms savent qu'au Sénégal aucun opérateur économique ne peut s'investir seul dans les télécoms car ils n'ont pas la surface financière et qu'il faut qu'il s'associe a un partenaire technologique.
Il faut continuer ton blabla anti francais
Sénégal est département Français !! je l'avais dis depuis longtemps et cela se confirme de jour en jour !!
on se fera bien aranaquer par orange et son service DSL de merde vivement que free propose le trio TV+ INTERNET + TELEPHONE à 20 000 comme en france
Si des sénégalais peuvent investir dans les télécoms il faut me le montrer, ne me parlez pas de Wari car le gars n'a même pas de quoi payer Millicom et aurait péricliter la boite et d'autre part je ne comprends pas pourquoi le soutenir lui qui a décidé de délocaliser son siège au Togo et qui y paye ses impots tout le contraire de Orange qui consolide ses activités de plusieurs pays a Dakar. Pour investir dans les télécoms il faut avoir les reins solides, il faut pouvoir investir énormément, si vous ne le croyez pas demandez aux ivoiriens qui se sont lances : ils sont tous ruines. Les sénégalais ont des MVNO mais celui qui osera lance fera faillite en moins d'un an.
il faut arrêter la jalousie et la méchanceté bête !!!
Sonatel que vous critiquez appartient en partie au gouvernement sénégalais et présent au Mali, en Guinée Conakry , Bissao et au Liberia : vous pensez que s'il appartenait exclusivement au gouvernement sénégalais ou a des prives locaux il aurait ce rayonnement sous régional.
Mare de cette xénophobie qui cherche a nous tirer vers la médiocrité.
Une fois que tu l’as dit cela change quoi dans notre quotidien?
Propose nous des alternatives crédibles. Moi je serai preneur.
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