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Electricity prices and complaints against Senelec: The CRSE clarifies and announces an investigation

Auteur: Youssouf Sané

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Tarifs de l’électricité et récriminations contre Senelec : La Crse précise et annonce une enquête

Faced with rumors of rising electricity prices and the numerous complaints against Senelec, the Energy Sector Regulatory Commission (CRSE) has stepped up to the plate.

Recalling that it is the only structure authorized, in accordance with regulations, to carry out a tariff readjustment, it specifies, in its press release reviewed by Seneweb, that to date, "no increase has been recorded in electricity tariffs and the current Senelec tariff schedule has not undergone any changes." The Crse reports that the last modification of tariffs took place in December 2023.

However, given the recurrence of user complaints, it announced that it had conducted "an independent investigation into Senelec's metering and billing systems in an inclusive and participatory approach with all stakeholders, including consumer associations." The results and recommendations of the said investigation will, it promises, be shared shortly with the various stakeholders.

"In any event, the CRSE ensures the preservation and protection of consumer interests and, as such, ensures the compliance of the rates applied by Senelec. To this end, it has implemented a procedure for managing claims and complaints," assures the CRSE.

Auteur: Youssouf Sané
Publié le: Lundi 06 Octobre 2025

Commentaires (5)

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    Esdk il y a 6 heures

    Cette entité nest la que pour régler les agréments.

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    Vol il y a 5 heures

    Faudrait vérifier donc si les tranches sociales sont respectées sur les factures des compteurs classiques, vous serez étonnés !

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    Se il y a 5 heures

    Non courant bi nou mou yokouwé c alarmant my god

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    Bolie il y a 4 heures

    Il faut privatiser ce canard boiteux. Il faut en faire une société de patrimoine et lui confier le réseau comme c’est le cas de la Sones. D’autres acteurs pourront vendre l’électricité aux sénégalais. On n’acceptera plus que les salaires, car plan , la couverture maladie à vie et les avantages exorbitants soient répercutés aux sénégalais !

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    zas il y a 3 heures

    il faut arreter ces histoire de tranches comptez juste le prix du kwh multiplier par le nombre de kwh consomme c'est ca la verite comme ca se fait dans tous les pays du monde.prix unique pour le kwh pas de tranche donc .

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