AFTU: Electronic ticketing, tensions are rising

Transport

AFTU: Electronic ticketing, tensions are rising

Auteur: Senewebnews-RP

il y a 2 heures 4731 Lectures 4 Commentaires | Français

AFTU : billetterie électronique, la tension monte

🎧 Écouter l'article

31 écoutes

Dakar's urban transport sector is experiencing a major crisis surrounding electronic ticketing, transforming a technological reform into an open conflict between operators. Two systems are now vying for dominance: Transpay, supported by the majority of AFTU members, and Citypay, championed by Transdev.

Quoted by L'Observateur, Aliou Sall, spokesperson for Artu-Aftu, accuses Transdev of trying to impose its solution without consultation, denouncing a "forced" approach contrary to the sector's governance rules. The dispute was brought before the courts, which issued an interim order on April 28, 2026, suspending the deployment of the contested equipment. Despite this decision, tensions persist, with Transpay supporters denouncing the disregard for the court order.

This blockade raises the threat of a bus network shutdown, with some stakeholders openly discussing a strike. In this context, Aliou Sall is calling for respect for the law and for calm to avoid an escalation. Meanwhile, the newspaper from the Future Media Group adds, the creation of the Alliance for a Renewal of Urban Transport (ARTU) is presented as an initiative aimed at "improving governance" and "restoring the spirit of cooperation" within the AFTU (French Association of Urban Transport Users). According to its promoters, this tool is not intended to compete with the AFTU, but rather to be a "support tool for sector reforms," designed to correct the observed "abuses."

Auteur: Senewebnews-RP
Publié le: Lundi 04 Mai 2026

Commentaires (2)

correct il y a 2 heures

Les bureaux des receveurs des bus Tata et Dakar Dem Dikk ne doivent pas être dans les bus mais dans les arrêts de bus. c'est ça qui est correct comme ça les clients vont acheter leurs tickets avant de prendre leurs bus...
lol il y a 2 heures

et c'est pour avoir combien de receveurs?
Répondre à lol
Répondre à correct
pas d'ambition il y a 1 heure

non mais , billetterie électronique ok mais zéro innovation , ce qui manque au sénégal c le service client , le problème du sénégalais c'est qu'il se contente du peu et il est content avec, il n'est pas exigent, comparé aux occidentaux, les noirs sont confortables dans la médiocrité.. Ce n'est pas normal il devrait avoir un syndicat des clients de ces bus, AFTU n'a même pas d'application mobile , ni de service client adéquat , je pense que tous ces détails offrent du confort au voyageur, il faudrait aussi la réception de nouveau bus , ces bus datent des années 70 , ils essaient même pas d'innover un peu, passer à l'électrique par exemple, ce n'est pas réservé au BRT seulement , choisissons le développement durable et le cadre de vie, il faudrait créér un ecosyteme pour se dire que le bus m'est pas réservé aux pauvres et que tout le monde toute catégorie sociale confondu puisse l'emprunter et être à l'aise dedans , le ministre des transport a du pain sur la planche , il faut revoir la mobilité urbaine
CLIENTS NÉGLIGÉS il y a 57 minutes

MERCI. Vous avez tout dit: il faut innover en pensant au client. Une application qui donne les trajets et les horaires, c’est un minimum: un étudiant-stagiaire peut la faire rapidement.
Répondre à CLIENTS NÉGLIGÉS
Répondre à pas d'ambition

Participer à la Discussion

Règles de la communauté :

Soyez courtois. Pas de messages agressifs ou insultants.
Pas de messages inutiles, répétitifs ou hors-sujet.
Pas d'attaques personnelles. Critiquez les idées, pas les personnes.
Contenu diffamatoire, vulgaire, violent ou sexuel interdit.
Pas de publicité ni de messages entièrement en MAJUSCULES.

💡 Astuce : Utilisez des emojis depuis votre téléphone ou le module emoji ci-dessous. Cliquez sur GIF pour ajouter un GIF animé. Collez un lien X/Twitter, TikTok ou Instagram pour l'afficher automatiquement.