Ce test, réalisé avec l'institut de recherche japonais Nomura, s'appuiera sur des bornes capables de détecter la présence des membres du personnel dans les aéroports grâce à leur « smartwatchs ». Le dispositif reposera sur la technologie sans fil Bluetooth à basse consommation et des balises iBeacon, conçues parApple.
En connaissant le positionnement de ses salariés, la compagnie souhaite lesdépêcher plus efficacement là où leurs compétences sont attendues. « JAL veutdonner une réponse immédiate à tous les passagers et être capable d'affecterefficacement du personnel en employant des technologies de pointe », a expliqué le groupe dans un bref communiqué.
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