Sanctions contre le Commissaire Bara Sankharé
Le commissaire Bara Sakharé est passible d’une peine allant de la dégradation de son galon à la radiation, selon le colonel Aliou Ndiaye, ancien chargé de la communication de la police. Colonel Ndiaye souligne ainsi les étapes et types de sanction relative à l’incident survenu à la pharmacie Fadilou Mbacké inculpant le commissaire des Parcelles-Assainies.
‘’Pour le policier, pour lui appliquer les sanctions administratives, il va falloir d’abord le présenter à une commission d’enquête chargée de mettre toute la lumière sur la faute qui est imputée au membre de force de police, explique t-il. Si la faute est avérée, donc l’autorité chargée de nomination peut prendre une des sanctions prévues dans cette gamme allant de l’abaissement d’échelons à la radiation définitive des fonctions avec ou sans droit à une pension’’.
Colonel Ndiaye ne s’arrête pas là, il explique que mis à part ces deux sanctions citées, le commissaire Sankharé risque une sanction civile, à savoir le code pénal imputable à tout citoyen. ‘’En dehors de ces deux sanctions qui sont typiquement civiles, vous avez des sanctions découlant de l’application de la disposition du Code de justice militaire qui sont applicables aux membres des forces de police.
Toujours dans cette logique vous avez le code pénal applicable à tous les citoyens quelle que soit votre appartenance. Si vous commettez une infraction, vous êtes passible d’une sanction pénale telle que prévue par la loi’’, ajoute t-il. L’ancien chargé de communication de la police de souligner qu’aujourd’hui, commissaire Sankharé a fait l’object d’une mesure conservatoire mais ce n’est pas une sanction. A noter qu’il a été relevé de ses fonctions. Cependant, il peut tout de même faire l’object d’une punition disciplinaire administrative, mais cela nonobstant de la poursuite judiciaire qui peut lui être appliquée
Commentaires (12)
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Sangharé doit être rééduqué.
Moi je suis un simple "apprenti car -rapide " et chaque jour je me fais insulter un centaine de fois pour des histoires de " mannaie" sans que je n'empoigne mes clients. mon ami taxi-man se fait insulter tous les jours aux heures de pointe a chaque fois qu'il dit poliment a un cleint qu'il refuse d'aller a Pikine ou guediawaye ou aux PA a cette heure la sans que ca ne termine par des coups. les vendeurs de viande au marche Tilene se font insulter tous les jours par des cleints qui les accusent d'avoir ou monter les prix ou mis beaucoup d'os dans leurs achats , et cela sans que ca ne termine par des empoignades.
Si on donnait a tout le monde le droir d'empoigner tous ses clients qui insistent ou qui leur parlent mal, alors le Senegal serait un Grand Ndoubelane ou les PHYSIQUEMENT plus forts feraient leur LOI. On veut transformer les lieux de travail en " LAMB" . Dans toutes les REPUBLIQUES MODERNES, quand quelqu'un vous insulte, vous avez le droit de le lui rendre , mais vous n'avez aucun droit de l'attaquer physiquement. Le pharmacien devrait avoir de la retenue , du respect et de la courtoisie pour son client. On ne tape pas sur un client parcequ'il INSISTE TROP ou parcequ'il a des ACARTS de LANGUAGE.
Nous savons comment ca se passe au senegal et certainement que le commissaire avait l'habitude d'acheter ce medicament dans cette meme pharmacie ou dans une autre sans presenter d'ordonnance. En general quand le pharmacien n'est pas a l'officine ( ce qui est souvent le cas ) les vendeurs ( qui ne sont pas des pharmaciens ) vous vendent sans ordonnance parcequ'ils sont plus soucieux des rentrees financieres que de l'ethique du metier .
Le pharmacien s'est montre tres aggressi , tres impulsif, tres belliqueux . Et la scene ne se passe pas au commissariat mais dans la pharmacie qui est son lieu de travail.
Moi je continue a demander poliment a mes clients qui me presente des billets de 5000 cfa de descendre du car parceque j'ai pas la monnaie . Bien sure qu'ils m'insultent toujours et me traitent de tous les noms d'oiseaux , mais je reponds que tres rarement a leurs insultes et ne m'engage JAMAIS a une confrontation physique.
Peut etre que nous "Apprentis-car rapide " devraient donner tenir des sessions de renforcement de capacite sur le theme " comment servir un client difficile " aux pharmaciens du senegal
Moi je suis un simple "apprenti car -rapide " et chaque jour je me fais insulter un centaine de fois pour des histoires de " mannaie" sans que je n'empoigne mes clients. mon ami taxi-man se fait insulter tous les jours aux heures de pointe a chaque fois qu'il dit poliment a un cleint qu'il refuse d'aller a Pikine ou guediawaye ou aux PA a cette heure la sans que ca ne termine par des coups. les vendeurs de viande au marche Tilene se font insulter tous les jours par des cleints qui les accusent d'avoir ou monter les prix ou mis beaucoup d'os dans leurs achats , et cela sans que ca ne termine par des empoignades.
Si on donnait a tout le monde le droir d'empoigner tous ses clients qui insistent ou qui leur parlent mal, alors le Senegal serait un Grand Ndoubelane ou les PHYSIQUEMENT plus forts feraient leur LOI. On veut transformer les lieux de travail en " LAMB" . Dans toutes les REPUBLIQUES MODERNES, quand quelqu'un vous insulte, vous avez le droit de le lui rendre , mais vous n'avez aucun droit de l'attaquer physiquement. Le pharmacien devrait avoir de la retenue , du respect et de la courtoisie pour son client. On ne tape pas sur un client parcequ'il INSISTE TROP ou parcequ'il a des ACARTS de LANGUAGE.
Nous savons comment ca se passe au senegal et certainement que le commissaire avait l'habitude d'acheter ce medicament dans cette meme pharmacie ou dans une autre sans presenter d'ordonnance. En general quand le pharmacien n'est pas a l'officine ( ce qui est souvent le cas ) les vendeurs ( qui ne sont pas des pharmaciens ) vous vendent sans ordonnance parcequ'ils sont plus soucieux des rentrees financieres que de l'ethique du metier .
Le pharmacien s'est montre tres aggressi , tres impulsif, tres belliqueux . Et la scene ne se passe pas au commissariat mais dans la pharmacie qui est son lieu de travail.
Moi je continue a demander poliment a mes clients qui me presente des billets de 5000 cfa de descendre du car parceque j'ai pas la monnaie . Bien sure qu'ils m'insultent toujours et me traitent de tous les noms d'oiseaux , mais je reponds que tres rarement a leurs insultes et ne m'engage JAMAIS a une confrontation physique.
Peut etre que nous "Apprentis-car rapide " devraient donner tenir des sessions de renforcement de capacite sur le theme " comment servir un client difficile " aux pharmaciens du senegal
Ce sont des incidences qui se passent nulle part dans le monde : Tequine akh Talibé il faut retourner l enseignement de Serigne Touba .
Nous avons besoin de Marketing client .Dés l instant vous avez ces deux vous verrez nous aurons plus besoin de policiers , ni de DIC, ni se battre dans ce bas monde où trompeur .
vive la police vive sankharé , le parquet doit classer cet incident et faire un rappel à la loi
au" lutteur Gay"
Bara Sankharé arrive au comptoir et veut acheter le vaccin antitétanique "Tetavax". Le pharmacien Dr Gaye lui dit qu'il faut une ordonnance pour ce médicament. Sankharé passe un coup de téléphone pour demander qu'on lui ramène l'ordonnance. La scène se déroulait ce mercredi à 22h et Sankharé voulait rentrer avec le vaccin avec lui. C'est à ce moment qu'on le voit s'asseoir sur le banc, dans la video tronquée et raccourcie publiée hier.
Pendant qu'il attend, un autre client vient et veut acheter un médicament. L'autre pharmacien lui dit qu'il faut une ordonnance. Se plaignant de l'heure, ce dernier dit qu'il en a besoin et qu'il n'a pas l'ordonnance avec lui. Dr Gaye intervient pour vendre le médicament, disant qu'il connait le client et que "ci keur gui la book".
Sankharé voyant cela l'interroge sur ce "deux poids deux mesures" et le traite de "malhonnête". Dr Gaye s'énerve et le traite de "crétin" et lui dit "diayoumala Dara". C'est là où la dispute a commencé et les propos aigres-doux ont commencé. Dr Gaye se sentant insulté à menacé à plusieurs reprises de se battre avec Sankharé comme on le voit sur la vidéo longue. Sankharé lui dit si tu sors d'ici, je vais bien te rosser. Quand l'autre pharmacien est loin du comptoir, DR. Gaye s'avance vers Sankharé et même l'empoigne. L'autre pharmacien retient Dr. Gaye alors que le vigile bloque la sortie de la pharmacie pour Sankharé. C'est sur ces instances que Sankharé appelle ses éléments des P.A. et se présente comme Commissaire. Il interpelle Dr. Gaye sur la base du flagrant délit et demande à ses éléments de l'embarquer. Dr. Gaye résiste à l'interpellation et dans ces moments, un bout du comptoir en verre est cassé.
Au commissariat des P.A. Dr Gaye s'excuse sans doute pour baisser la tension et il y'a un PV d'audition de mercredi nuit où tout est écrit. C'est à ce moment que la pharmacienne Dr. Sène appelle Commissaire Sankharé pour dire qu'un de ses pharmaciens a été embarqué. Sankharé le dit qu'il sait bien et que c'est lui qui l'a embarqué. Dr. Gaye rentre chez lui ou retourne à son bureau suite à l'audition. Le matin, jeudi, nous voyons la video où il relate les évènements et montre seulement la séquence de son interpellation. Et le peuple s'est emballé hier et n'a pas tari d'insultes envers Sankharé.
Celui qui n'écoute qu'une cloche n'entend qu'un son! Ce serait bizarre qu'un commissaire de police, en pleine ville de Dakar, se comporte comme on l'a dit dans la vidéo diffusée sur les réseaux sociaux; C'est pour cela que le communiqué de la police parlait de garder la sérénité!
Celui qui n'écoute qu'une cloche n'entend qu'un son! Ce serait bizarre qu'un commissaire de police, en pleine ville de Dakar, se comporte comme on l'a dit dans la vidéo diffusée sur les réseaux sociaux; C'est pour cela que le communiqué de la police parlait de garder la sérénité!
Tous pareils:: aucune civilite !!!! Quand ton metier te met en contact avec des centaines de personnes par jour , toutes differentes dans leur comportements, actes et languages, il faut etre prepare aux techniques de " service Client ". Les enseignants( du secondaire comme ceux de l'universite ) se font insulter chaque jour mais cela ne leur donne pas le droit d'attaquer ni physiquement ni meme verbalement leurs eleves ou etudiants. Il faut apprendree a communiquer mais surtout a avoir de la retenue quand on parle a un client.
Il y a ici deux phases ou deux temps dans cet incident.
ACT I: le commissaire est arrive dans la pharmacie pas en tant que commissaire mais bien comme un simple client. En ce moment c'est au pharmacien que revient le droit , l'obligation et l'elegance de parler au client de lui expliquer et de le convaincre avec respect et courtoisie .
Moi je reste convaincu que si le pharmacien avait parle a son client de facon tres courtoise et avec moins de dedain, le client ne se sentirait pas frustre. Tout le monde connait le abc du marketing qui veut que le " LE CLIENT EST ROI". Moi je reste convaincu que si le commissaire voulait vraiment utilise son titre ou sa function pour influencer le pharmacien , il se serait presente tout au debut de la transaction comme un commissaire. Et je suis certain que s'il s'etait presente comme le commissaire des parcelles assainies, le pharmacien lui aurait vendu le medicament sans ordonnance. Donc dans l'ACT 1 , moi je noterais surtout l'arrogance , et le manque de civilites dans la facon dont le le pharmacien parle a ses clients.
ACT II : Le client frustre sort de la boutique et se sentant humilie decide d'utiliser sa fonction pour regler un probleme personnel. Il n'est plus interresse par l'obtention du medicament mais est motive par le desir de laver un affront ou une humiliation. C'est a ce niveau que le client devient client -commissaire et le commissaire devient un aigle qui va voler plus bas que la poule. Le commissaire n'a pas ete humilie ou offense dans l'exercise de sa function , il ne pouvait alors en aucune maniere utiliser les prerogatives que lui attribue sa fonction pour reparer son honneur baffoue.
Au TOTAL: Ils sont tous coupables d'avoir utiliser leurs functions pour satisfaire des instincts de superiorite. Le pharmacien avait peut etre l'habitude de parler a ses clients comme une bande d'ignorants et avec beaucoup de mepris et d'arrogance. Le commissaire qui initialement etait venu comme simple client et qui ne cherchait pas a utiliser sa fonction pour influencer le pharmacien a ete victime de l'arrogance ( dsna le ton ) du pharmacien et a aussi fini par faire une faute tres lourde , inpardonnable d'utiliser une fonction publique pour regler un probleme personnel.
Au Senegal, il est urgent et a tous les niveaux ( prive comme publique) de former les travailleurs a la COMMUNICATION -CLIENT . Meme dans les hopitaux on parle tres mal aux malades et meme les femmes qui vont dans les maternites pour accoucher sont mal traitees.
Le mal ( l'incivite ) est partout. Il est temps que les techniques de communication publique soit enseignees dans nos universites pour toutes les filieres.
Vous nous pompez l’air vous et votre pharmacien !
Il doit juste être sanctionné sans solde pendant 60 jours. Ça, ça fait très mal pour le portefeuille..
Ils sont coutumiers des faits, ces nullards arrivistes. Je me rappelle avoir vécu pareille situation quand j'avais eu mon bac en 2007 et devais partir à l'étranger. A l’époque il fallait environ 1 mois pour avoir rv et 1 à 2 mois pour obtenir le passeport. Arrivé à la police des Parcelles Assainies, l’officier en charge de remplir le formulaire (pas d'informatisation à l'epoque) commit une faute d'orthographe sur mon lieu de naissance. Je lui fis remarquer qu’il s'était trompé. Et là il sauta pour dire: ”danguéén rééw ba dof, douma sa morom, imbecile”. Je lui répondis: “Pourtant je n’ai rien dit de grave. Je ne vais quand même pas laisser cette erreur qui va me pousser à redemander un autre passeport et mettre en sursis mon voyage”. Il ajouta: “ferme ra gueule laa wakh”. A quoi je rétorquai: “tu n’es pas mon père et rien ne t’autorise à m’insulter”. Là, il posa le stylo et déchira de long en large le formulaire avec le timbre de 10.000 F et le jeta par terre, avec les mots: “léégui sakh défarala touma la passeport, faites chier. guénal sama bureau”.
Je ramassai le document et partis m eplaindre chez le commissaire. Un policier a l'accueil me dit qu’il était sorti, et heuresuement d'ailleurs; par ce que s'il était comme ce Sangare, il aurait soutenu le gars. J'expliquai au policier en faction l'histoire et il me suggéra d’aller à Diepeul. Là-bas, on me recommanda d’aller voir un certain Diouf. Je me rappelle pas exactement du prénom mais je crois que c'est Mamadou Diouf, la 50taine révolu, teint noir mesurant entre 1m60 et 1m70. ll était chef de division ou chef de bureau à la direction des passeports et titre de voyage. Je lui racontai ce qui s'était passé. Il reconnu que le policier avait tort et eut l'humilité de me présenter des excuses malgré mon jeune âge et m’aida à obtenir le passeport en 3 jours au lieu d’attendre 1 mois. N’eut pas était mon voyage programmé j’allais porté plainte.
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