À l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs célébrée le 15 mars, Sos Consommateurs a retenu cette année comme thème « Des produits sûrs, des consommateurs confiants ». Une exigence loin d’être respectée au Sénégal, selon l’organisation consumériste.

Dans ce contexte, Sos Consommateurs pointe le récent scandale lié aux produits Softcare, actuellement au centre de plusieurs investigations. L’affaire fait l’objet d’enquêtes menées notamment par une commission de l’Assemblée nationale du Sénégal, par la section de recherches de Thiès ainsi que par l’Office national de lutte contre la fraude et la corruption (Ofnac).

À la suite de la conférence de presse du ministère de la Santé le 5 mars dernier, l’association dénonce une tentative de disculper l’entreprise avant la fin des investigations.

Ainsi, elle juge « regrettable et inadmissible qu’avant l’aboutissement de ces enquêtes, le ministère de la Santé, en coalition avec celui de l’Industrie et du Commerce, tente de laver à grande eau la société Softcare, prise en flagrant délit de détention d’un stock de matières premières périmées depuis deux ans (12 janvier 2024) ».

Face à cette situation, Sos Consommateurs appelle les citoyens à la prudence. « En vertu du principe de précaution et de prudence, Sos Consommateurs demande aux consommateurs de s’abstenir d’acheter les produits Softcare jusqu’à la publication des résultats des enquêtes en cours », indique le communiqué.

Selon l’organisation, « les produits manufacturés font partie intégrante de notre quotidien. Pourtant, leur sécurité n’est pas toujours garantie ». Elle affirme également que « la grande majorité des produits proposés sur le marché sénégalais ne sont ni sûrs ni de qualité ».

Sos Consommateurs invite également les Sénégalais à renforcer leur capacité de défense collective en rejoignant les structures de protection existantes, appelant les consommateurs « à se regrouper au sein des associations de défense des consommateurs pour se défendre collectivement ».