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[Audio] Air Sénégal : Des voyageurs dénoncent la délocalisation de 2E au 2F à l’aéroport de Paris

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[Audio] Air Sénégal : Des voyageurs dénoncent la délocalisation de 2E au 2F à l’aéroport de Paris
C’est une alerte que viennent de lancer des voyageurs de Air Sénégal qui pensent à un sabotage orchestré contre la compagnie sénégalaise.

Dans un audio, le président de Slbc Baba Tandian, qui porte la voix de ces voyageurs, trouve inacceptable la délocalisation de 2E au 2F à l’aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle (Paris). Une situation qui indispose des passagers et cause d’énormes difficultés liées au voyage. Cette situation, selon lui, perdure et risque de créer du plomb dans l’aile de Air Sénégal. Outre la délocalisation de 2E au 2F à l’aéroport de Paris, d’autres irrégularités sont soulignées par les passagers.

Ecoutez…



25 Commentaires

  1. Auteur

    En Novembre, 2021 (18:00 PM)
    ahahah. Mais arrêtez de toujours vous victimiser. 2E ou 2F on s'en fiche, c'est la même chose. Si votre compagnie a des problèmes, il faut arrêter de mettre cela encore sur le dos de la France. La France a toujours bon dos. Mais prenez vos responsabilités et assurez vos erreurs. Tout ce que vous êtes ou ce que vous faites n'est que de votre propre responsabilité, pas celle des autres. C'est trop facile de toujours dire que c'est la faute de l'autre et pas de la sienne. Pauvre Sénégal.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2021 (19:21 PM)
      C'est pas la même chose.  Pour favoriser Air France, Adp est prêt à tout. Oh racisme quand  tu nourris les pro zemmour 
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2021 (23:14 PM)
      Mon épouse a voulu acheter Air France et j'ai insisté pour qu'elle prenne Air Sénégal pour soutenir les efforts du pays mais elle l'a payé cher!
      Elle devait arriver A Paris par une autre compagnie pour prendre la correspondance Paris Dakar mais tenez vous bien: je lui ai fait l'enregistrement en ligne moi même et sur la carte d'embarquement c'est marqué départ terminal 2, a son arrivée au terminal 2E on lui dit que le vol part du terminal 2F. 
      Du coup le temps qu'elle arrive au terminal 2F avec sa valise, le vol était fermé!
      On a achy un aller simple sur Air France a 700 euros pour aller a Dakar.
      Pour son vol retour elle a appelé Air Sénégal pour changer son vol retour, et là on lui dit que parce qu'elle n'a pas appelé pour annuler son vol Paris Dakar, elle doit payer une pénalité de non annulation de 200 euros!
      Tout cela après avoir acheté un billet aller retour sur air Sénégal a 1085 euros.
      Alors on aura dépensé 1085 euros + 700 euros + 200 euros pour les erreurs de air Sénégal.
      Pensez vous qu' on veuille rester patriote pour être traité comme ça !
      Il y a un minimum de respect et air France ne traite pas ses passagers de cette façon.
      J'ai pas l'intention de laisser passer cela car j'ai les preuves des cartes d'embarquement et des billets et je compte écrire directement a leur DG et leur faire de la mauvaise pub sur les réseaux sociaux.
      C'est pas parce que c'est la compagnie nationale qu'on doit tout leur pardonner. Un service c'est un service, vous respectez les gens si vous voulez qu'on vous respecte.
      C'est pas des vols charters mais des vols réguliers. 
       
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    • Auteur

      Passant

      En Novembre, 2021 (05:56 AM)
      Du 2E au 2F il y'a moins de 10 mn de marche . Mais bon surement elle était arrivé un peu en retard de l'aeroport.
      Tout de même j'ai vécu la même déconvenue que vous et je prends que AIr France maintenant ... Lodification du billet sans frais et service assuré 
       
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  2. Auteur

    En Novembre, 2021 (18:02 PM)
    C'est le manque de respect des clients 

    delta a New York land au terminal 4 

    plus encombrant   Tous les du tiers-monde atterrissent labas et tu marches demi kilomètres pour venir à l'immigration 

    Pourtant air senegal à New York atterrit au terminal  plus luxueux et 30 metre de marche au poste de police 
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2021 (18:15 PM)
      SN brussels la aussi t'as l'impression de débarquer d'un ndiaga Ndiaye en plein marché sandaga à l'heure de pointe. Tous les vols africains s'y agglutinent. Ça grouille de monde, on se piétine, on fait la course sur plusieurs bornes pour être le premier à passer la sécurité et éviter de rater sa correspondance ensuite un autre marathon pour prendre un autre vol Ndiaga Ndiaye. Franchement si c'est ça aller en 'FRONCE' moi je préfère renoncer. J'ai pas envie de faire un AVC dans un terminal pouilleux. 
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    Auteur

    Airport Pro

    En Novembre, 2021 (18:22 PM)
    A propos de l'accueil client voilà ce qu'on appelle du costumer care Mr TANDIAN et c'est primordial. Le jour où ces agents comprendront que ce sont ce clients qui paient leurs salaires ils garderont leurs nerfs. Mais cela demande de la formation, de l'expérience, du vécu pour pouvoir anticiper sur les retards, et enfin du savoir vivre qui fait que vous ayez de l'emphatie pour les gens malgré la difficulté de la tâche et les provocations et mots parfois extrêmement durs des passagers. Concernant le point sur la livraison des bagages à l'arrivée il y'a ce qu'on appelle dans le jargon aéroportuaire la  CPM (Cargo Palette Message), qui est un message envoyé au décollage de l'avion et qui doit indiquer la position des conteneurs bagages dans l'avion et à l'enregistrement (à Paris) les bagages des passagers business, frequent flyers doivent être clairement identifiables avec une étiquette Priorité (Priority) afin d'être chargés dans un conteneur spécifique dont la position est clairement spécifiée dans l'avion et à charge pour les agents à l'arrivée de l'avion d'identifier ce conteneur sur le Cargo Palette Message, et de faire décharger ce conteneur et le livrer au plus tard dix minutes après le block arrivée. Les passagers business et frequent flyers sont simplement prioritaires partout, car les uns paient très chers leurs billets et les autres sont des passagers qui voyagent de manière assidue et ont accumulé beaucoup de miles dans le programme de fidélité de la compagnie. Merci. Un amoureux de l'aviation.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2021 (18:57 PM)
      @Airport Pro.
      Justement, il y a aussi des pros qui vous lisent...
      Vôtre texte est clair et limpide. Une belle explication pour les néophytes.
      Il y a juste une coquille sur la signification de CPM qui signifie Container Palett Message.
      Cargo = Fret, alors que dans un CPM il y a des bagages, du cargo, du mail et du matériel compagnie (EIC).
      Bon courage et merci de nous rappeler notre jeunesse. 
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2021 (20:29 PM)
      Autant pour moi. Vous avez parfaitement raison. Merci pour la précision. Elle est importante. 
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    Auteur

    Dof

    En Novembre, 2021 (18:29 PM)
    Grand merci un Patriots 

     
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    Auteur

    En Novembre, 2021 (18:38 PM)
    Mais baba c normal le Ibrahima Kane la c est un vrai complexé, le président avait amené le Mr seck la mais apparemment c pire il ne fait que ramener des blancs quand des complexés dirigent une boite comme sa comment veut tu qu'on nous respecte. Il paraîtrait que le Mr seck il va ouvrir une boite privé avec des global express j'aimerais bien savoir ou il a pris cet argent.

    Mais bon au moins la vous allez peut être ouvrir les yeux du gouvernement 
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    Auteur

    En Novembre, 2021 (18:43 PM)
    Sinon quelle est la différence entre 2E et 2F à Roissy CDG ?
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    Auteur

    Guilé De Ndangalma

    En Novembre, 2021 (18:56 PM)
    La France est un pays souverain. Si on pense que c'est du sabotage, eh bien on prend des mesures de retorsion contre Air France, mais pas pleurnicher.
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    Auteur

    Jackson

    En Novembre, 2021 (19:04 PM)
    Déjà est ce que 2F peut accueillir un A330? Il me semble que ce terminal est dédié aux vols courts et moyens courriers? 
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    Auteur

    Alerte

    En Novembre, 2021 (19:20 PM)
    Est ce qu'on ne paye pas moins cher à 2F qu'à 2E. Tandian interrogez d'abord Air Sénégal. Vous allez vite en besogne et vous faîtes des affirmations gratuites contre ADP. Si vous n'êtes pas bien traité en business, c'est la faute à qui??? Pas à ADP mais à Air Sénégal.
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    Auteur

    Kourou Roof

    En Novembre, 2021 (19:24 PM)
    Le pire c'est qu'on enregistre au 2F pour embarquer au 2F..
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    Auteur

    Résultat

    En Novembre, 2021 (19:24 PM)
    A 2F il n'y a pas que Air Sénégal. Il y a d'autres compagnies. Et pourquoi vous ralez. J'ai voyagé dans le passé avec Air France et le terminal était bien 2F. Soyez sérieux dans vos réprobations et informez vous avant de faire des accusations.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2021 (21:42 PM)
      Je me rappelle quand y avait le vol Corsair à Orly au début c'était bien à l'intérieur pour le Sénégal et après on était à l'extérieur de l'aéroport ,personne n'avait rouspéter. 
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    Auteur

    La Parisienne

    En Novembre, 2021 (19:38 PM)
    À force du manque de sérieux, air senegal est au 2F. Bref tous le monde sait que le terminal 2E est réservé exclusivement à Air France..... 
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    Auteur

    En Novembre, 2021 (20:10 PM)
    Qui mexplique le pribleme svp?
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    Auteur

    En Novembre, 2021 (20:28 PM)
    Pour expliquer la différence moi qui ai pris Air Sénégal aux 2 terminals. Je peux vous dire qu'il ya une grande différence au 2E vous marché pas beaucoup par contre le 2F entre la navette qu'il faut prendre en plus de la marche je ne sais pas combien de km mais c'est long on va dire 20 à 30 mn pour récupérer ses affaires de la descente d'avion. Ça m'avait alerté surtout que c'est la première fois dans un aéroport que je marche autant pour prendre ou récupérer mes bagages. Sans compter sur la mauvaise attitude des agents d'accueil à l'enregistrement et à l'embarquement j'ai au moins eu les excuses de la responsable des hôtesses à la descente d'avion à Dakar . Mais de plus en plus je vois la détérioration du service de la part des agents d'air Sénégal à Paris et à Dakar . Je parles des agents pas des hôtesses à bord . Du coup si on prend notre compagnie nationale c'est par patriotisme respectez nous au moins c'est le minimum
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    Auteur

    Espi

    En Novembre, 2021 (20:28 PM)
    Il faut faire comme les ghanéens bristish airways avais voulu changer de terminal pour les vols pour Londres accra les autorités ghanéens avais dis pas de souci mais bristish airways atterrirra à 150kms de Accra et bizzzaremnt les anglais ont changé d'avis mais c'est sur que avec nos vaillants  ministre si il ouvre leur petite bouche devant leur maitre blanc,ils seront interdit d'aller à paris et pour eux sa serai la fin du monde ils préfèront etre interdit de faire le hadj que paris car il faut aller depenser les deniers de la caisse de l'etat oh pardon de leur salaire gagner durement à la sueur de la corruption.
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    • Auteur

      Correction

      En Novembre, 2021 (20:47 PM)
      Les anglais voulaient changer l aéroport pour les ghanéens pas le terminal.
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    Auteur

    En Novembre, 2021 (21:08 PM)
    Sur le billet c est écrire 2E et je débarque 2E nom imformec est 2F j ai ratée  l avion je la a paris je ne sais pas si je serai remboursé où pas 
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    Auteur

    En Novembre, 2021 (21:51 PM)
    J'étais choquée de voir l'espace d'enregistrement barricade au mois d'août en déposant mon frère. Et je peux vous jurer que c'était le seul. Le message était clair. Le manque de respect est foncier en occident.
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    Auteur

    Rewmi

    En Novembre, 2021 (21:56 PM)
    Fèkhè lène rek ba bou company bi faillite. 

     
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    Auteur

    Bob Sow

    En Novembre, 2021 (22:24 PM)
    Merci monsieur Tandian de vouloir aider air Senegal. Pour moi je n'accuse pas ADP ,je suis le plus gros client business pour le trajet Dakar Conakry Dakar mais bien qu'à l'embarquement je vois l'étiquette priorité sur mes bagages mais je suis toujours le dernier à sortir des aéroports. 
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2021 (23:16 PM)
      Y'a quoi comme business à faire à Conakry ? J'aimerais faire de l'import export mais je ne m'y connais pas. Merci 
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    Auteur

    Solution

    En Novembre, 2021 (22:36 PM)
    Bob donc le problème ce n'est pas ADP, ce n'est pas la France. C'est nous. Des agents arrogants, des bagages marqués priorité et vous êtes les derniers à sortir. C'est un manque d'incompétence des agents. On doit s'en prendre à nous mêmes et ne pas déplacer le problème.
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    Auteur

    En Novembre, 2021 (02:58 AM)
    Les sénégalais qui respectent tout et les toubabs qui nous créés des problèmes racisme discrimination 
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    Auteur

    Allemagne

    En Novembre, 2021 (06:14 AM)
    Lees Francais sont les êtres les plus racistes sur terre  . Réveillez vous Africains !
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    Auteur

    Thiam

    En Novembre, 2021 (06:48 AM)
    Air Senegal!!!

    du manque de professionnalisme de son personnel avec des retards fréquents,l'arrogance notoire au niveau des embarquements me poussent à ne jamais le prendre

     
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    Auteur

    En Novembre, 2021 (07:14 AM)
    Terminal 2E ou 2 F, ce n'est pas important. La gestion des vols à Roissy ne dépend que des Français.  Il faut arrêter de se victimiser tout le temps.
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    Auteur

    Alioune B

    En Décembre, 2021 (01:57 AM)
    Tout d'abord, c'est très fouillis vos explications !!! On ne y comprend rien, vous parlez de ADP, du F, du E, du L, de Air Sénégal, de la business bref tout ça est très décousu au possible. 1erement du F on peut accéder au porte L du 2E, il y a des vols AF long courrier qui s'enregistrent ou s'enregistraient au 2E pour un embarquement au L donc on arrête la paranoïa. De deux, Air Senegal est reparti au 2C ( pour rappel avec la pandémie et la raréfaction des vols, toutes les compagnies étaient regroupés au 2E; le terminal 1 a été fermé et l'est toujours, le 2abcd aussi a un certain moment) les vols reprennent et chacun est retourné à son terminal d'origine !!! Turkish était transféré au 2F avant de repartir au 2A ( elle opérait du T1), Emirates était au 2e jusqu à la semaine dernière et retour au 2C, de 3 on va prier pour que Air Sénégal soit une compagnie de pros mais quand je vois l'attitude et le mode pensée de certains sénégalais et parmi eux de ce que Dieu a fait puissants au Sénégal, ce n'est pas gagné !!! On arrête donc la victimisation et gniou fasse diome !!! 

    PS : AF opérait de la porte 1 a DSS et a été déplacé en porte 4 au profit de Air Sénégal, et c'est tout à normal, tolérez donc que AF puisse être favorisé à CDG par ADP ( ce qui est extrêmement loin d'être le cas et je suis bien placé pour le savoir ).... voilà pour votre info et le prix d'une business est plutôt 5 fois que 8 fois le prix d'un billet eco et encore moins avec les prix eco de haute saison....
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