Mardi 15 Octobre, 2019 á Dakar
Vendredi 01 Juin, 2018 +33
Telecommunication

Nouvel opérateur de téléphonie à Matam : Hayo inquiète Orange

Single Post
Nouvel opérateur de téléphonie à Matam : Hayo inquiète Orange


Opérateur de téléphonie à licence universelle pour la région de Matam, Hayo appartient à 100% à des Sénégalais. Pourtant, alors que son réseau permet de réduire la fracture numérique à Matam et de désenclaver la région, son arrivée ne fait pas que des heureux, et la législation actuelle ne le protège pas suffisamment.


En marge du Conseil des ministres décentralisé de la région de Matam le 21 mars 2013, le président de la République Macky Sall avait posé un acte qui est bizarrement passé inaperçu pour la plupart des Sénégalais. Il s’agissait de la mise en service officielle du réseau quatrième opérateur de téléphonie du Sénégal, le premier à un niveau régional. Sous le label Hayo, le Consortium de service universel (Csu), une entreprise sénégalaise, dirigée par des Sénégalais, a lancé un opérateur de téléphonie pour le fixe et le mobile, en service dans la région de Matam.


Allô le 72…


L’usager de téléphone du Sénégal, qui reçoit un appel avec le numéro de préfixe «72» pour un appel mobile ou «36» pour un fixe, ne devrait plus penser à un appel venant de l’étranger, car cela vient bien du Sénégal. La directrice générale de Hayo, Mme Fatimata Agne Ba, a expliqué au journal Le Quotidien, que son réseau est totalement fonctionnel. «Nous faisons de la téléphonie mobile et du fixe également. En plus, nous assurons des services internet haut débit pour permettre à nos abonnés, publics comme privés, de naviguer sur internet, de consulter leur messagerie, ou de communiquer par skype, viber ou autres.» En plus, Hayo a ouvert des points d’accès pour permettre aux populations même des zones les plus reculées de la région, de pouvoir disposer des technologies de base de l’information. Un opérateur universel donc, mais dont la licence est pour le moment circonscrite au périmètre d’une seule région administrative. 


Hayo, qui reprend un terme des plus affectueux pour souhaiter la bienvenue en halpulaar, est né de la volonté de l’Etat de développer le service universel des télécommunications dans une région du pays longtemps négligée par les grands opérateurs de téléphonie qui se partagent le pays. L’opérateur a pour mission de réduire la fracture numérique et de désenclaver la région de Matam. Csu a été retenu à la suite d’un appel d’offres transparent, qui l’a placé en tête des concurrents aussi prestigieux que «Orange». Le Pca de Csu explique que le démarrage des services s’est fait d’abord dans les trois communes, Matam, Kanel, et Ourossogui, suivi d’une densification progressive du réseau sur l’ensemble de la région de Matam.


Cependant, cet opérateur, qui devrait apporter le soulagement à la population de Matam ainsi qu’à ses concurrents qui ont longtemps délaissé la région de Matam, éprouve d’énormes difficultés à réaliser son expansion. Et cela, du fait aussi de certains concurrents et également d’une législation en matière des Nouvelles technologies de l’information et de la communication qui commence à se révéler peu adaptée aux réalités d’un secteur en pleine mutation.


Concurrence et fiscalité


Mme Agne Ba, la Dg, indique que «le Code des télécommunications ne prend pas en compte notre spécificité en tant qu’opérateur universel à licence régionale». Ce code voté en 2001 n’a toujours pas vu ses décrets d’application promulgués, ce qui fait que Hayo est rangé au même rang que ses concurrents qui ont une envergure beaucoup plus importante. Les dirigeants de Csu déplorent que l’Etat ne leur fasse bénéficier d’aucun accompagnement en matière fiscale qui prendrait par exemple en compte «le fait que nous sommes une entreprise ayant une mission de service et installée en zone rurale. De plus, nous sommes encore en phase d’installation ; nous sommes à peine en train de créer des emplois, aussi bien à Matam qu’à Dakar». C’est en effet dans la capitale que se trouvent les services administratifs de Hayo.


Les contraintes géographiques d’accès à certains points augmentent également les charges financières de l’entreprise. Pis, les appels internationaux entrants qui passent par le réseau de Hayo sont reversés à l’opérateur concerné avec Tva, alors que Hayo ne perçoit pas ladite Tva. Ce qui fait que pour une minute d’appel international que Hayo remet à Sonatel à 125 francs Cfa, l’opérateur régional débourse 154 francs. Parce que les textes de loi ne tiennent pas encore compte de sa spécificité.


Pis encore, pourrait-on dire, Orange, le plus grand opérateur de téléphonie du Sénégal, fait quasiment de l’abus de position dominante en ce qui concerne leurs relations, et ce, au vu et au su de l’Artp et de l’Etat. 


L’Etat, à travers le Code des télécoms, a encouragé les opérateurs à partager les infrastructures, et Orange dispose du plus important réseau de pylônes dans la région, et elle veut faire sentir à Hayo le poids de sa puissance. Là où la Rts et l’Adie, entre autres, louent leurs pylônes à 177 mille francs Cfa par mois, Orange taxe les siens à 672 mille francs Cfa le mois, «à prendre ou à laisser». Et comme la Sonatel a le réseau le plus dense… De plus, Orange chercherait à interdire à Hayo de transporter les appels entrants internationaux, sous le prétexte que ce dernier opérateur serait en train de lui «voler ses clients». 


Dans la protection juridique, le Csu donne donc souvent l’impression d’être un petit poucet abandonné sans cailloux à la merci d’une famille d’ogres.

Article_similaires

33 Commentaires

  1. Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (11:50 AM)
  2. Auteur

    Lebaolbaol Tigui

    En Avril, 2015 (11:55 AM)
    Les alpulards doivent dedomager les francais....Hayo c'est presque allo....
    • Auteur

      Walo-walo

      En Avril, 2015 (12:19 PM)
      c'est un signal fort pour profiter de notre richesse culturel, il n' ya pas que le wolof, les autres dialectes sont d'une richesse... :hun:  :hun: 
      a titre d'exemple le championnat de la 1ere division est denommé "ligue 1" comme en france, alors qu'on peut trouver un mot qui reflete le mot championnat parmi les nombreuses ethnies du senegal :sn:  :sn: 
    • Auteur

      Reply_author

      En Avril, 2015 (12:27 PM)
      moi je du hayo hayo toujour hayo sa nous conviens vraiment on ne avec eu jusque hayo
    • Auteur

      Reply_author

      En Avril, 2015 (12:42 PM)
      et les fraçais doivent aussi dédomager les angler puisque allo ne vient pas de l'academie française
    • Auteur

      Reply_author

      En Avril, 2015 (12:42 PM)
      et les fraçais doivent aussi dédomager les angler puisque allo ne vient pas de l'academie française
    • Auteur

      Reply_author

      En Avril, 2015 (12:42 PM)
      et les fraçais doivent aussi dédomager les angler puisque allo ne vient pas de l'academie française
    • Auteur

      Reply_author

      En Avril, 2015 (12:42 PM)
      et les fraçais doivent aussi dédomager les angler puisque allo ne vient pas de l'academie française
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (11:55 AM)
     :brawoo:   <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">   :contaan: 
    Auteur

    Wadiou Bakh

    En Avril, 2015 (11:55 AM)
    Nous décrions le fait que La 4ème licence de Télécommunication soit attribuée à cette société.

    Nous lui préférons les grandes multinationales comme MTN , Airtel, Maroc Télcom... qui ont les moyen de créer un réseau à l'échelle nationale et de créer des emplois.

    • Auteur

      Wadiou Bakh

      En Avril, 2015 (12:01 PM)
      en plus ces sociétés peuvent valablement concurencer orange , tigo et expresso.
    • Auteur

      ...

      En Avril, 2015 (13:37 PM)
      patriotisme ça ne te dis rien? thiey les colonisés ...dans certains pays comme les usa vous ne reverez mm pas d'avoir ces idées...nitt dangay gueum sa bop, gueum sa rew.
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (11:56 AM)
    Du courage Hayo, vous y parviendrez.

    Félicitations.
    Auteur

    Anonyme Ah Oui

    En Avril, 2015 (11:56 AM)
    Mais putinnnnnn pourquoi le gouvernement de macky sall ne communique jamais? certains diront de laisser la réussite s'occuper de la publicité mais quand on paye des millions a des individus , ils doivent servir à quelques chose.

    Qui a une fois entendu parler de Hayo ici?
    • Auteur

      Reply_author

      En Avril, 2015 (12:25 PM)
      a la base, une lettre de politique sectorielle de 2005 donc du défunt régime de wade. rien n'empêcherait d'autres sénégalais de se lancer pour l'acquisition d'une licence dans la région de tambacounda par exemple : le cadre réglementaire et légal existe...
    • Auteur

      Reply_author

      En Avril, 2015 (12:25 PM)
      a la base, une lettre de politique sectorielle de 2005 donc du défunt régime de wade. rien n'empêcherait d'autres sénégalais de se lancer pour l'acquisition d'une licence dans la région de tambacounda par exemple : le cadre réglementaire et légal existe...
    Auteur

    Senegalais Lamdaaaa

    En Avril, 2015 (11:57 AM)
    un acte à Saluer Orange nous appauvrit toutes les bénéfices faites chez-nous sont rapatriées hors du senegal soit en France en Belgique ou Suisse...



    Je suis senegalais ma puce est hayo !!! :sunugaal: 
    • Auteur

      Telecos

      En Avril, 2015 (12:57 PM)
      je suis un acteur dans le domaine vivant en europe; je vus que l'etat doit encourager l'initiative et en profiter pour revoir les normes et lois qui libÈreront totalement le secteur; mettez totalement a l'aise cette structure et vous verrez comment les telecoms vont exploser au senega au benefice des entreprises, usagers et pour la creation d'emploi
    Auteur

    Mom

    En Avril, 2015 (12:04 PM)
    ndax yalla car tigo et orange nous tue expresso est pourrie.

    faut en suivre avec une grosse comme MTN pour casser à jamais les prix dans ce pays
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (12:07 PM)
    En tout cas,la lutte contre la pauvreté commence par la préférence nationale. Là au moins les bénéfices ne vont pas enrichir des étrangers.Bon vent à Hayo...
    Auteur

    Mgueye

    En Avril, 2015 (12:12 PM)
    je préfère une société nationale peux expérimenté qu' une multinationale qui ne cherche que ses intérêts
    Auteur

    Mom

    En Avril, 2015 (12:19 PM)
    On sait tous qu'orange, expresso et tigo ne font que nous appauvrir en profitant des largesse de ce gouv compléxé et personne ne pipe mom, vivement que hayo nous arnaque. au moins ça va retourner parmi nous contraire a ces multinationales arnaqueurs appuyé par un Etat voyeux-compléxés-chercheur de taxe.

    Mes encouragements HAYO

    HAYO NENE
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (12:20 PM)
    cette distribution régionale est assez importanteet justifie un besoin que les opérateurs n'ont pas pu satisfaire

    il reste bien entendu que HAYO était perçu par ces derniers comme un tombeau ouvert à ses investisseurs

    là ils se rendent comptent d'une intégration rapide dudit opérateur par le recrutement de nouveau abonné et la migration d'un ségment régional des abonnés vers HAYO.

    il y a a signaler que la faiblesse des opérateurs au niveau régional est liée aux services clients de proximité qui fait défaut.
    Auteur

    Loulymbafaye

    En Avril, 2015 (12:27 PM)
    Allez Hayo, way way dégno soneu ak les orange pourrie,tigo qui vient de changer de societé sociale a societé arnqueur, concernant orange j'en parle meme pas, voleur numéro 1
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (12:39 PM)
    Un acte a salué et a encouragé. Il faut que l'etat aide et accompagne les sociétés nationales
    Auteur

    Ayou

    En Avril, 2015 (12:44 PM)
    Le sectarisme dans toute sa splendeur.
    Auteur

    Sidiki Diouf

    En Avril, 2015 (12:49 PM)
    Il faut soutenir et encourager Hayo pour cet excellent travail.

    Voilà dejà des senegalais qui ont pensé à l’émergence sans attendre l'etat.
    Auteur

    Anonyme:bensheikh

    En Avril, 2015 (12:52 PM)
    C'EST PLUTOT TANN BOMBEH QUE LES HALPULAAR DEVRAIENT DEDOMAGER..."Hayo"!!!
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (12:55 PM)
    cest sa gapell emerganse il fau Que nous arivon a créyé des grand entreprise se ki fait & grand paiyi
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (13:08 PM)
    Allez y HAYO la région fait + 400 mille hbits et l'ARPU est assez élevé dans la zone à cause de l'immigration forte

    autrement, mettez en place un service client et des agences mobiles pour assurer la distribution de proximité

    Ne lachez surtout pas le morceau car vous êtes de proximité avec autres régions
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (13:10 PM)
    Hayo a démarré avec le régime précédent. C était un appel d'offre , mais l évaluation laissait à désirer, à mon avis un audit s' impose. Les opérateurs ont été écartés astucieusement.

    Ce modèle economique ne convient pour nos pays dont les régions sont très pauvres. Il suffit à l'État d'imposer aux opérateurs desccahiers de charges exigeant une couverture fixe et mobile + internet hdebits devl'ensermble du territoire national.
    • Auteur

      Reply_author

      En Avril, 2015 (14:29 PM)
      sur le modèle économique, en remplaçant régions par pays, on arriverait à la concluion que les télécommunications ne sont pas rentables sous lestropiques .
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (13:48 PM)
    ayo ses facile pour s avoir qui est derriere tout sa y as une hotel a boinadji donc sa dit tout ses pour un politicien de boinadji a p r
    Auteur

    Asskane

    En Avril, 2015 (13:52 PM)
    merci pour le patriotisme
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (14:25 PM)
    bravo hayo .allez tree loin courage et bonne change  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal: 
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (14:26 PM)
    Hayo, hayo. Mine dagni opérateur national. Bsmillah maa Hayo
    Auteur

    Jolofman

    En Avril, 2015 (14:29 PM)
    L'Etat et les milliardaires sénégalais ont l'insigne devoir de soutenir la créativité nationale. Orange n'est pas devenu orange en une décennie. Les français y ont beaucoup travaillé afin d'en faire cet instrument du néocolonialisme qui pousse nos enfants a l'exil. Sénégalais dites merci à dieu et apprenez à vous aimer mutuellement en bon patriote soyez fier de vos semblable. Wa Salam.
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (14:32 PM)
    Bonjour je crois vous devez aller faire marcher votre connexion à haayoo je rentre d'un voyez de matam je résidais dans votre avec une souffrance sans précédent à cause de la connexion nous avons ouvert la campagne de retour chez Sogui
    Auteur

    Jeune Dynamique

    En Avril, 2015 (15:47 PM)
    Hayo soit le bienvenu et en plus rentable pour la nation sénégalaise.  :sunugaal:  :sunugaal: 
    Auteur

    Jontaado Fouta

    En Avril, 2015 (18:11 PM)
    hayo est un mot typiquement poular, ce mlt n'existe qu'en pullar, un mot trés affactueux, on ne dira hayo qu'à une personne bien aimée

    vive le fouta
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (20:55 PM)
    HAYO EST INTRADUCTIBLE DANS UNE AUTRE LANGUE. CE MOT N'EXISTE QU4EN PULAAR ET JE ¨PRENDS 1% DE MARGE D'ERREUR.
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (23:18 PM)
    je souhaite que cet opérateur soit etendu sur tout le senegal car cest un opérateur senegalais. dit vous pourquoi orange refuse?? cest la france et ils aiment pas quand le senegal ou plutot les africains aient leur entreprise qui soit en concurrence avec eux.
    Auteur

    Anonyme

    En Avril, 2015 (09:03 AM)
    On a tout dit sur la vente de la 3eme licence à sudatel et malgré tout le processus a été transparent et a fait rentré 100 milliards dans le trésor public nonobstant les mensonges de latif coulibaly pour une affaire de commission. Mais là ce qui m'étonne qui étaient au courant de cette vente de 4eme licence? Combien a t elle été vendu? qui sont les promoteurs ? pourquoi commencer à Matam? Pourquoi l'appel d'offre n'a pas été publié? autant de questions qui montrent peut etre que nous sommes dans une affaire nébuleuse comme pétrotim, arcelor mittal ect...
    Auteur

    Anonyme

    En Novembre, 2016 (13:36 PM)
    Salut je suis vendeur de crédit Hayo met je suis trompe l num je envoi 50000 sur l num quelqu'un d'autre. Donne moi votre num de service client svp
    Auteur

    Anonyme

    En Mars, 2018 (01:21 AM)
    voilà mon numero 778379908. Contactez moi hayo, je crois en vous et je veus travailler pour mon pays.

Participer à la Discussion

Auteur Commentaire : Poster mon commentaire

Repondre á un commentaire

Auteur Commentaire : Poster ma reponse
Top Banner
Banner 01
Banner 01

Seneweb Radio

  • RFM Radio
    Ecoutez le meilleur de la radio
  • SUD FM
    Ecoutez le meilleur de la radio
  • Zik-FM
    Ecoutez le meilleur de la radio

Newsletter Subscribe

Get the Latest Posts & Articles in Your Email

Identifiez-vous

Don't have an account? Registration
OR