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Air Sénégal : 4 jours de retard, 5 annulations sur le vol New York-Dakar

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Air Sénégal : 4 jours de retard, 5 annulations sur le vol New York-Dakar
Les passagers devant prendre le vol New York-Dakar d’Air Sénégal souffrent les martyrs. Ils sont bloqués aux Etats-Unis depuis 4 jours à l'aéroport JFK New York. Le vol a été annulé 5 fois, sans explications. A chaque fois, c’est soit un problème technique, soit un problème opérationnel.

Ces passagers devaient quitter la ville américaine depuis samedi. Le vol a été annulé pour dimanche, puis lundi à deux reprises et ensuite le mardi, sans qu’il y ait décollage. La compagnie a encore fixé une nouvelle heure de départ à 23h 55mn, mais les passagers n’y croient plus.

Et ce qu’ils déplorent le plus, c’est l’absence de communication. « Il n’y a aucun agent de la compagnie pour nous parler », s’insurge cet interlocuteur. Ils se disent livrer à des Américains qui n’ont pas d’information et qui les informent de l’annulation du vol à quelques minutes du départ.

« C'est un problème de respect, de rigueur, mais aussi d'honnêteté. Si le vol ne peut pas avoir lieu en 2022 et qu'on devra attendre 2023, qu'on nous le dise. Mais c'est irrespectueux et frustrant d'attendre que la personne vienne à l'aéroport avec ses bagages pour lui dire que le vol est annulé », fulmine notre interlocuteur.

Sur une vidéo filmée sur place, on voit des passagers particulièrement remontés. « Air Sénégal zéro », « personne pour nous parler », « personne ne quitte l'aéroport, nous voulons juste partir », vocifèrent les uns après les autres.

Pour des raisons de patriotisme

Notre interlocuteur se dit surtout peiné par une vieille dame de près de 80 ans malade, de jeunes dames avec leur bébé. Autant de conséquences sans oublier les rendez-vous de travail et les transits ratés. « Les passagers manifestent, la police new-yorkaise est mobilisée, la réputation du Sénégal est entamée », regrette-t-il.

A cela, il faut ajouter un coût élevé d'auto prise en charge, car, selon cet interlocuteur, la compagnie ne veut pas prendre en charge les passagers.

Et à l’absence d’information, la voie est ouverte pour les supputations. « Les gens ont même pensé hier que c'est peut-être notre vol qui est allé chercher les Lions ».

Ce passager qui prenait une autre compagnie pour aller à New York dit avoir pris Air Sénégal cette fois-ci pour des raisons de patriotisme, ce qu’il est en train de regretter amèrement. 


24 Commentaires

  1. Auteur

    En Décembre, 2022 (20:52 PM)
    pourquoi ya que air senegal qui deconne parmi toutes les autres compagnies africaines ?
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    • Auteur

      Hé!

      En Décembre, 2022 (23:11 PM)
      Que nos marabouts fassent des prières pour faire décoller l'avion et pi c'est tout !
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  2. Auteur

    En Décembre, 2022 (20:59 PM)
    Il faut le comprendre comme ca, les autres compagnie il font parti des grande alliance., par example delta en cas de vol annulée pourrai te mettre ds un vol d'Air France.. on a pas c moyen.. c la vérité 
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    Auteur

    Dede

    En Décembre, 2022 (21:08 PM)
    C'est votre vol qui est allé chercher les lions ne cherchez pas plus loin
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    Auteur

    Dede

    En Décembre, 2022 (21:08 PM)
    C'est votre vol qui est allé chercher les lions ne cherchez pas plus loin
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    Auteur

    En Décembre, 2022 (21:12 PM)
    Air Sénégal khourdabé nguene!!!!!
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    Auteur

    Doudou

    En Décembre, 2022 (21:31 PM)
    Air peut-être. J'ai tenté l'experience. Plus jamais
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    Auteur

    En Décembre, 2022 (21:33 PM)
    Quand on a le choix il vaut mieux éviter cette compagnie qui finira inexorablement comme ses prédécesseurs.
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    Auteur

    Anonyme

    En Décembre, 2022 (22:10 PM)
    Par patriotisme, j'ai essaye.. PLUS JAMAIS,  PLUS JAMAIS. il faut juste fermer cette compagnie. Nous payons des impôts qui sont utilisés par l'Etat pour renflouer cette société qui ne marchera jamais...c'est la catastrophe là bas. Mais bon, ceux qui nous dirigent ne prennent sûrement pas cette compagnie. 

    Allez aussi voir l'état de l'aéroport..

    Inimaginable et si decevant..
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    Auteur

    Mansour Ndiaye

    En Décembre, 2022 (22:22 PM)
    Quand le PR est un toquard, que peut-on attendre d'une compagnie aérienne de cette dite nation
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    Auteur

    En Décembre, 2022 (22:46 PM)
    Ça commence à devenir sérieusement pénible cette compagnie !
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    Auteur

    Air

    En Décembre, 2022 (23:19 PM)
    Cette compagnie a de sérieux problèmes. Il paraît que ses avions sont en panne. Les voyageurs sur Ziguinchor souffrent le martyr. Vous achetez votre billet pour 10h vous risquez de voyager le lendemain. Air Sénégal est-il en faillite. La compagnie doit suspendre ses vols et arrêter la vente de billets sachant au départ qu'elle ne peut assurer un service normal.
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    Auteur

    En Décembre, 2022 (23:24 PM)
    Bien fait pour eux, ils ont choisi l'incompétence en toute connaissance de cause.
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    Auteur

    Booba

    En Décembre, 2022 (00:11 AM)
    Air LAPATO LOL DAMALAY WAX D VOLOU LAPOTO YILA MDR 😂😂
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    Auteur

    Joanna

    En Décembre, 2022 (00:52 AM)
    Vous avez tous commis l erreur de prendre Air Sénégal .... compagnie crée par MAKY Sall

    Je ne le ferais jamais non pas par manque de patriotisme mais à cause de FAKE MATY SALL

    Il n a rien d un homme👎🏿
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    Auteur

    Trudat

    En Décembre, 2022 (01:21 AM)
    You get what you pay for. Just chill out and wait, it's included in the price. 
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    Auteur

    Patriote Frustre

    En Décembre, 2022 (01:45 AM)
    Il faut que l`on se penche serieusement sur le management de cette compagnie. Air Senegal, qui nous a ete vendu  par son directeur commercial comme une chaine panafricaine pouvant faire de AIBD un hub, n`a accouche que d`une souris. Quel cauchemar, quel manque de respect, et surtout pire le regard que la sous region avait sur nous en a pris un gros coup. Lors de mon vol du 22 Nov a partir de Baltimore pour Dakar plus de la moitie des passagers allait dans la sous region(Sierra Leone, Gambie, Guinee, Mauritanie...) 2 jours de retard qui ont entraine bcp de frais pour Air Senegal(hotel, restauration et transport et promesse d`un billet gratuit valable un an). Who does that? une compagnie qui a du mal a recuperer l`argent des billets vendus aux passagers durant l`annee 2021 se permet d`offrir des billets gratuits pour masquer leur incompetence. Les passagers devant quitter la nuit de Samedi au dimanche dernier ont vu leur vol annule sans explication apres que leurs bagages aient ete enregistres. Finalement le vol est parti le lendemain mais arrive a New York ceux qui devaient aller a Baltimore ont ete  transferes dans un bus pour finir leur periple. Inadmissible....Air Senegal maltraite ses passagers, leur manque de respect total mais pire economiquement c`est un desastre parce qu`il faudra compenser tous ses passagers. Une plainte a ete depose aupres de la FAA par des passagers frustres et qui ont jures de faire payer a Air Senegal ce traitement discriminatoire a leur egard. Ayant vecu une partie de ce periple et ayant passe des vacances stressantes au Senegal j`ai decide d`acheter un billet retour d`une autre compagnie et de ne plus voyager Air Senegal. Au dela du prejudice financier il ya des consequences desastreuses, il y a une jeunesse Africaine aux USA qui veut revenir dans leur continent d`origine mais qui pour leur premier periple en Afrique ont ete degoutes a jamais et que l`Afrique risque de perdre a jamais. What a waste!!!!! Je pense que c`est la fin de Air Senegal aux USA mais surtout Delta se frotte les mains. Elle va avoir une position de quasi monopole vers cette destination tant lucrative(porte de la sous region)

     

     

     
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    Auteur

    Lolo

    En Décembre, 2022 (02:08 AM)
    Stay away from this Airline it's shit just like the country and it's leadership 
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    Auteur

    Quel Bordel

    En Décembre, 2022 (05:58 AM)
    Mane mome Delta rek moma doyy.. Senegal nga khamenè sene lepe aye thiakhane.. fucking morons!!! 😂
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    Auteur

    Azer

    En Décembre, 2022 (06:17 AM)
    C'est à l'image du pays roublardise.

    Rien ne va dans ce pays
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    Auteur

    En Décembre, 2022 (07:09 AM)
    Mon fils qui a pris cette compagnie pour faire Paris Dakar est finalement chanceux car il n'a eu que 5h de retard.
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    Auteur

    En Décembre, 2022 (07:13 AM)
    Puisqu'on est incapable d'avoir une compagnie aérienne digne de ce nom, ouvrons notre ciel aux compagnies étrangères.  
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    Auteur

    Malaraw

    En Décembre, 2022 (07:47 AM)
    Quelle honte. Ceux qui n'ont jamais été bloqués dans un aeroport ne peuvent sentir la douloureuse. C'est plus que terrible; c'est une misere, une grande angoisse. 

    J'ai honte pour mon pays qui n'est pas à la hauteur de cette ambition qui plantée un peu trop souvent. Si ce n'est pas des retards pas possible, c'est des annulations. 

    Future station: banqueroute et débacle totale
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    Auteur

    En Mars, 2023 (11:00 AM)
    B­o­n­­j­­o­­­u­­r, j­­­e m'a­­­p­p­­­e­­­lle Alissia, j'ai 21 ans) Dé­­­bu­­­t du mo­­­dèle S­E­­­X­E 18+) J'a­ime êt­­re photo­grap­hiée n­­­u­­e) Veuil­lez noter me­s phot­­­os à l'adr­esse su­­iva­­nte ->>> W­­W­W­.­X­­­2­1.­­­F­U­­N
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    Auteur

    En Mars, 2023 (12:57 PM)
    B­o­n­­j­o­­­u­r, j­­­e m'a­­p­p­­e­­­lle Alisia, j'ai 21 a­ns) Dé­­­bu­­­t du mo­­dè­le S­­­E­­­X­­­E 18+) J'a­­­ime êt­re pho­­­to­grap­­hi­ée n­­­u­­­e) V­­e­­­u­­i­l­lez no­ter me­­s phot­­os à l'adr­­­esse su­i­­­va­­nte --> W­­­W­W­­.­­X­­­2­1.­­F­U­N id07651209
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