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Softcare case: pharmacist inspectors denounce a statement "not in line with the reality of the facts"

Auteur: Ndeye Astou Konaté

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Affaire Softcare : les pharmaciens inspecteurs dénoncent un communiqué « non conforme à la réalité des faits »

The team of pharmacist inspectors from the Senegalese Pharmaceutical Regulatory Agency (ARP) broke its silence with an official statement to provide clarifications on the inspection carried out at the Softcare SN Company Limited factory.

In their statement, the inspectors indicate that press release no. MSHP/ARP/DG/CELCOM, dated December 16, 2025, and relating to the company Softcare, does not accurately reflect the findings of the follow-up inspection carried out at the production site. The pharmacist inspectors specify that on December 16, 2025, a joint inspection mission, led by the Director of Pharmaceutical Inspection, Market Surveillance and Vigilance (DISV), was underway at the Softcare site, in collaboration with the National Gendarmerie.

At this stage, the mission report was neither finalized nor closed, much less submitted to the General Management for transmission to the company concerned. The inspectors therefore believe that the press release issued at that time could in no way prejudge the content of the official report. Contrary to the assertions relayed in the contested press release, the inspectors emphasize that the official technical report, signed and submitted after review of the files, site visit, and interviews with Softcare's management, unequivocally confirms the non-conformities noted during the previous inspection. Among the shortcomings noted is the presence of expired raw materials in the manufacturing process of diapers and sanitary napkins intended for the public, a fact deemed concerning for public health.

Faced with this situation, the pharmacist inspectors reiterate that only technical reports validated by the relevant DISV (Directorate of Veterinary Services) are legally binding and serve as the basis for assessing the compliance of pharmaceutical establishments. Consequently, they confirm that the withdrawal of Softcare products from the market remains in effect until the factory is fully compliant.

In conclusion, the team of pharmacist inspectors renews its firm commitment to the protection of public health, strict adherence to regulatory requirements and scientific rigor in the performance of its duties.

Auteur: Ndeye Astou Konaté
Publié le: Jeudi 18 Décembre 2025

Commentaires (20)

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    www il y a 1 jour
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    CEDDO il y a 1 jour
    ayez aussi le courage d'interdire les produits éclaircissants, les médicaments de la rue et les pharmacies sans permis
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    na sél way il y a 1 jour
    Une affaire d'une gravité extrême! il faut une enquête approfondie
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    Grand il y a 1 jour
    Ce sont les médias et chroniqueurs alimentaires de Pasteef qui diffusent des communiqués sans vérifications ni preuves à la manière de leur gourou qui parle de rapports depuis trois ans sans jamais sortir de preuves. La diffamation et le mensonge c'est dans leur ADN.
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    Thiey il y a 1 jour
    Yaw tu es fou
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    Thiey il y a 1 jour
    Yaw tu es fou
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    Répondre à Grand il y a 1 jour
    yowe mome tu deviens ridicule tu vois Pasteeff partout donc sen tv cé un média de pasteef arretez votre haine
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    Thiey il y a 1 jour
    Yaw tu es fou
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    Thiey il y a 1 jour
    Yaw tu es fou
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    Okii il y a 1 jour
    Toool 3 hectare a Diiogo après mboro en 2eme position de la route latérique
    Prix 1.800.000. Fcfa par hectare
    Info 7.7.3.7.7.8.1.4.5
    🍉🍉🍉🍉🍉🍉🍉🍏🍏🍏🍏🍏🍇🍇🍇🥦🥦🥦🥦🧅🧅🧅🧄🧄🥕🥕🥕🥕🥕🥕🥒🥒🥬🥬🥬
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    Boutique il y a 1 jour
    Ana wa Ministère du commerce ? Nelaw rek ak guerre interne...
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    Boutique il y a 1 jour
    Ana wa Ministère du commerce ? Nelaw rek ak guerre interne...
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    Wakh DEUG il y a 1 jour
    Donc ton géniteur de père en fait partie puisque il est de pastef. Il a voté pastef aux législatives.
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    Pharmacien véridique il y a 1 jour
    En tout cas le Directeur de l'inspection est un responsable intègre et très rigoureux. Les pharmaciens le savent. Il ne badine pas sur les principes
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    CEDDO il y a 1 jour
    ayez aussi le courage d'interdire les produits éclaircissants, les médicaments de la rue et les pharmacies sans permis
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    Gainde il y a 1 jour
    Ah bon ceddo(2eme commentaire)... édifie nous à propos des pharmacies sans permis....je veux comprendre.... comment est ce possible..... merci
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    Qop il y a 1 jour
    Et les vendeuses de produits khessal qui s enrichissent de plus en plus, en vendant des produus dangereux pour la peau des femmes, Ou sont ces fameux PHARMACIENS face à ca?
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    Répondre à Grand il y a 1 jour
    yowe mome tu deviens ridicule tu vois Pasteeff partout donc sen tv cé un média de pasteef arretez votre haine
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    Attention il y a 1 jour
    La multiplication des cas de cancer vient de cas comme celui de Soft machin qui vendent de la merde qu’elle soit utilisée sur la peau comme le xessal ou les linges intimes, ou qu’elle soit avalée comme les aliments et autres jus bizarres qui entrent au Senegal. Tant que l’Etat ne sanctionnera pas DUREMENT LES FRAUDEURS, il y’a aura des conséquences néfastes graves sur la santé publique. Rappelez vous du riz périmé, de l’huile frelatée, des bouchers qui découpent des cadavres d’animaux pour en vendre la viande et j’en passe. Ce sont les plus démunis qui sont exposés. Au moins, l’ARP a soulevé ce problème même si la polémique enfle, ce qui est sûr c’est que SOFT MACHIN disparaîtra du marché, plus personne ne lui fera confiance.
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    Loum il y a 1 jour
    Ben voilà, je trouvais le communiqué du 16 invraisemblable. Je pense qu’il y a de sérieux problèmes pour oser faire un communiqué sans l’aval des inspecteurs. Il faut tirer ça au clair rapidement
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    Vbdnjjd il y a 1 jour
    Mais qu'est ce que attend le procureur pour se saisir du dossier ? La on parle de santé publique, c'est du sérieux.
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    na sél way il y a 1 jour
    Une affaire d'une gravité extrême! il faut une enquête approfondie
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    anonyme il y a 1 jour
    excusez moi mais vraiment c'est le bordel général dans ce pays. l usine qui sort un communiqué parlant de mesures correctrices citant l ARP qui dément son implication dans le communiqué, l'ARP qui fait un deuxieme communiqué lavant l'usine, les inspecteurs chargés de verifier la conformité qui contredit le communiqué de l'ARP. c'est du grand n'importe quoi . tout marche sur la tête
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    @Anonyme il y a 1 jour
    Ce communiqué des pharmaciens "inspecteurs", que vaut-il sachant qu'il y'a déjà usurpation de fonction.
    Qui est pharmacien inspecteur? Quelqu'un qui est encore en formation et qui n'est pas assermenté peut-il être considéré comme tel.
    Et puis, pourquoi sortir un communiqué deux jours après, voyant le tollé, pour se laver à grande eau?
    Il faut être sérieux, autant le DG est fautif, autant ces pharmaciens "inspecteurs" le sont aussi.
    C'est à l'état de prendre ses responsabilités et tous ces gens devraient rendre compte: DG, Directeur de l'inspection, usurpateurs de fonction, Softcare...
    Il faut donner un signal fort, l'ARP est passée de label respecté sous Dr Oumou Ndao à bordel indescriptible.
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    Juriste il y a 1 jour
    Le procureur devrait s'auto-saisir et tirer toute cette affaire au clair; c'est une question de santé publique.

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