Perturbations dues aux intempéries : la SETER déploie un dispositif d'urgence pour sa clientèle
En cette période de perturbation, tous les collaborateurs de la SETER sont à pied d'œuvre, afin de garantir un service de qualité.
Du COF (Centre des Opérations Ferroviaires) au SMI (Site de Maintenance des Infrastructures) à Rufisque, en passant par le CRC (Centre de Relation Clients) et les gares, tous travaillent avec détermination pour une bonne prise en charge des clients.
L’objectif commun, pour tous en interne à la SETER, est la reprise normale des circulations, en toute sécurité, pour tous les Sénégalais.
Dans ce reportage, découvrez les procédures mises en place pour la sécurité des circulations, l'état des travaux en cours et la gestion de la relation clients.
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