Intégration du numérique dans la gouvernance locale : Khombole désormais parmi les communes pionnières
Dorénavant, les habitants de Khombole, une commune du département de Thiès, peuvent obtenir leurs documents via WhatsApp, avec paiement par mobile money. La ville ayant franchi un cap avec le lancement de la dématérialisation complète de ses actes d’état civil, au point que ses citoyens n’auront plus besoin de se rendre à la mairie pour obtenir leurs documents administratifs.
Cette innovation inscrite dans le cadre du New Deal technologique, reste une démarche ambitieuse visant à simplifier les procédures administratives, réduire les files d’attente et rapprocher l’administration des citoyens. Une digitalisation qui marque une nouvelle ère dans la gestion communale.
Un dispositif grâce auquel les habitants peuvent désormais demander leurs actes de naissance, de mariage ou de décès via WhatsApp, en envoyant leurs informations à un numéro dédié. Le paiement des frais s’effectue par mobile money et les documents sont transmis sous format électronique (par WhatsApp ou e-mail) ou disponibles en version papier à la mairie pour ceux qui le souhaitent.
Dès lors, Khombole se positionne parmi les communes pionnières du Sénégal en matière de modernisation et d’intégration du numérique dans la gouvernance locale.
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