Électricité : L’Enquête sur les compteurs Woyofal bouclée, des insuffisances relevées
Suite à la polémique qui avait éclaté sur les compteurs Woyofal, la Commission de régulation du secteur de l'Énergie (Crse) avait annoncé une enquête. Celle-ci, qui a porté sur les systèmes de comptage et de facturation de Sénelec, a été bouclée. Ses conclusions ont été présentées à l’autorité.
«Face à la multiplication des récriminations de la part d'associations de consommateurs et d'usagers à l'encontre de Senelec, liées notamment aux montants jugés élevés des factures d'électricité, la Crse s'est autosaisie de la question pour mener une enquête indépendante sur les systèmes de comptage et de facturation de Senelec», a salué le ministre de l’Energie, lors de la cérémonie.
Pour Birame Souleye Diop, cette enquête constitue une étape importante dans la prise en charge des préoccupations des consommateurs par le régulateur. Elle avait pour vocation d'évaluer, entre autres, les systèmes de comptage et les procédures d'étalonnage, d'examiner le dispositif mis en place par Senelec pour l'installation, l'exploitation, la maintenance et le retrait des compteurs.
Ibrahima Niane, le Président de la Crse, a rappelé qu’en 2023, sa structure avait constaté la multiplication des récriminations d'associations de consommateurs et d'usagers, préoccupés par le niveau jugé élevé des factures d'électricité. Ce qui entraînait même «des soupçons quant à la fiabilité des systèmes de comptage ainsi que des tarifs appliqués». «Il s'y ajoute que certains clients ont considéré que Senelec a procédé à une augmentation injustifiée des tarifs», dit-il.
Et dans un tel contexte, «la Crse ne pouvait pas être insensible à la situation, compte tenu de son rôle de préservation des droits des consommateurs, notamment pour ce qui concerne le prix de l'énergie électrique», souligne M. Niane. C’est pourquoi le régulateur a jugé utile de mener une enquête indépendante sur les systèmes de comptage et de facturation de Senelec.
Des insuffisances à corriger
Papa Toby Gaye, le Directeur général de Senelec, a déclaré que les résultats de l’enquête sont clairs et instructifs. «Ils mettent en lumière plusieurs avancées importantes, mais également des insuffisances que nous devons corriger sans délai», dit-il. Et d’ajouter : «Je ne vais pas rentrer dans les détails de l'enquête, mais nous savons qu'il confirme que les fondamentaux techniques de la facturation sont solides, mais qu'ils subsistent des écarts opérationnels».
Pour lui, ces constats sont loin d'être un motif d'inquiétude. Au contraire, ils constituent pour Senelec, une feuille de route et une opportunité de transformation. «Pour Senelec, l'objectif de ces institutions n'est pas de pointer du doigt, mais de fédérer nos énergies autour d'un même engagement, celui d'offrir à chaque client une facturation juste, transparente et compréhensible», déclare M. Gaye.
Pour l'instant, les conclusions de l'enquête n'ont pas été communiquées à la presse et au grand public.
Commentaires (11)
Tout cela pour ne rien savoir.
Arrêtez de jouer avec la conscience des sénégalais, toujours les mêmes propos, les mêmes discours. Tout est cher dans ce pays ( santé, eau, électricité, connexion, fer, ciment, loyer...) avec des salaires de misère. Nous sommes tous des cas sociaux, nous vivons en communauté et nous ne pouvons pas laisser seul nos parents, nos frères, nos soeurs. Trouvez des solutions pour alléger la vie des sénégalais.
À chaque fois que vous voyez quelqu'un dire << je ne vais pas rentrer dans les détails>> sachez que c'est un escroc qui parle. La senelec rackette le pauvre sénégalais, c'est ça la vérité.
Ce texte est dans les généralités Rien de nouveau
L'électricité a toujours été chère au Sénégal et ça ne date pas d'aujourd'hui. Maintenant qu'on a du gaz et du pétrole on espère ça va changer un peu
La SENELEC ne doit pas être juge et partie. Le calibrage, l'entretien ET la maintenance des compteurs doit être faite par un organisme indépendant des consommateurs et de la SENELEC. Un dispositif a pour but d'empêcher aux consommateurs et à la SENELEC de violer le système.
Tu as parfaitement raison on dirait que tu psychologue ou expert en détecteur de mensonge. Cette phrase va me tuer 😅 ( À chaque fois que vous voyez quelqu'un dire << je ne vais pas rentrer dans les détails>> sachez que c'est un escroc qui parle)
On aurait pu tout simplifier en fixant un seul prix pour le kw, pas de 2eme tranche ou troisième ou tarif domestique / entreprise. Cette tortuosité des tarifs releve de l'escroquerie
je ne vais pas rentrer dans les détails
A quoi nous sert vos propos si vous ne rentrez pas dans les details; ce sont les details qui sont important pour le peuple senegalais qui trime sous le fardeau de la senelec
Filles chaudes vous attendent sur -- Sex24.fun
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