Tarifs de l’électricité et récriminations contre Senelec : La Crse précise et annonce une enquête
Face aux rumeurs faisant état d’une hausse des tarifs de l’électricité et devant les nombreuses récriminations contre la Senelec, la Commission de régulation du secteur de l'Énergie (Crse) est montée au créneau.
Rappelant qu’elle est la seule structure habilitée, conformément à la réglementation, à opérer un réajustement des tarifs, elle précise, dans son communiqué de presse parcouru par Seneweb, qu’à ce jour, «aucune hausse n’est enregistrée sur les tarifs d’électricité et la grille tarifaire actuelle de Senelec n’a subi aucun changement». La Crse signale que la dernière modification des tarifs est intervenue en décembre 2023.
Cependant, eu égard à la récurrence des réclamations des usagers, elle annonce avoir mené «une enquête indépendante sur les systèmes de comptage et de facturation de Senelec dans une démarche inclusive et participative avec l’ensemble des parties prenantes y compris les associations de consommateurs». Les résultats et recommandations de ladite enquête seront, promet-elle, partagées prochainement avec les différents acteurs.
«En tout état de cause, la Crse veille à la préservation et à la protection des intérêts des consommateurs et qu’à ce titre, elle s’assure de la conformité des tarifs appliqués par Senelec. A cet effet, elle a mis en place une procédure de gestion des réclamations et des plaintes», assure la Crse.
Commentaires (9)
Avant le woyofal je consommais 80 000 à 120000 f par bimestre.c'est vérifiable.
Avec le woyofal je consomme 30 000 f par mois avec les mêmes appareils.depuis qu'on a traqué les trafiquants cette rumeur faisait son chemin.
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