Arnaques en taxi : une étude mondiale place le Maroc et l’Egypte dans le top 10 des destinations à risque
Dans de nombreux pays visités chaque année par des millions de touristes, le simple fait de monter dans un taxi peut rapidement se transformer en source de stress. Une étude internationale révèle que les pratiques frauduleuses dans ce secteur restent fréquentes et parfois très organisées. En analysant des milliers de retours de voyageurs, les chercheurs ont dressé une carte mondiale des destinations où les risques d’arnaques sont les plus élevés, et le Maroc comme l’Égypte y occupent une place particulièrement préoccupante.
Prendre un taxi après un long vol devrait être une formalité. Pourtant, dans de nombreuses destinations touristiques, cette étape devient l’un des moments les plus redoutés du voyage. Une analyse de milliers de témoignages publiés sur Reddit révèle l’ampleur des fraudes dans les transports, et le Maroc ainsi que l’Egypte figurent parmi les dix pays les plus concernés par ce fléau.
Un classement mondial qui fait réfléchir
L’étude, menée par la plateforme de sécurité AllClear, s’est appuyée sur plus de 30 000 commentaires issus des communautés de voyageurs. L’objectif : identifier les lieux où les visiteurs rapportent le plus d’arnaques liées aux taxis. Sans surprise, la Turquie domine largement le classement, cumulant plus du double de signalements par rapport à l’Inde, qui occupe la seconde position. La Thaïlande, le Vietnam et l’Égypte suivent, dessinant un top 5 largement concentré sur des pays où la circulation dense et le tourisme de masse créent un terrain propice aux abus.
Au-delà de ces destinations très fréquentées, le Maroc apparaît à la 8ᵉ place, totalisant plus de 1 300 commentaires évoquant des pratiques frauduleuses. Cette position le place juste derrière le Mexique et devant les États-Unis, démontrant que le phénomène n’est pas limité à un seul type de marché ou de niveau de développement. Fait notable : la France figure elle aussi dans la liste, en 11ᵉ position.
Les arnaques les plus courantes : un scénario bien rodé
La majorité des plaintes se concentrent sur les zones aéroportuaires, où les voyageurs fatigués et pressés deviennent des cibles faciles. Les méthodes employées sont souvent similaires, quel que soit le pays. Parmi les techniques les plus répandues figure l’approche des rabatteurs non officiels. Ces individus, parfois très convaincants, proposent des courses « à bon prix » avant de réclamer un montant bien supérieur à l’arrivée. La situation peut se compliquer lorsque les voyageurs ne connaissent pas les tarifs locaux ou ne disposent pas de repères pour contester.
La fraude au compteur « en panne » reste également un grand classique. Sous prétexte d’un dysfonctionnement, certains chauffeurs imposent un tarif forfaitaire largement gonflé, parfois deux ou trois fois supérieur au prix réglementaire. Dans d’autres cas, le compteur est bien actif… mais trafiqué pour accélérer l’affichage du montant.
Comment se protéger ? Les conseils des experts
Pour limiter les risques, les spécialistes du voyage recommandent d’éviter toute sollicitation dans les halls d’arrivée et de privilégier les stations de taxis officielles. Une fois à bord, il est essentiel de vérifier que le compteur est bien activé dès le départ. Si le chauffeur refuse, mieux vaut descendre immédiatement. Au Maroc, ces pratiques ne restent pas sans réponse. Le ministère de l’Intérieur affirme travailler activement à la modernisation et à la régulation du secteur.
Le ministre Abdelouafi Laftit a rappelé que les autorités provinciales disposent de moyens juridiques pour imposer des normes strictes : qualité du service, respect des tarifs, comportement professionnel, conditions d’obtention des licences. Entre janvier 2023 et février 2024, pas moins de 317 licences de taxi ont été retirées temporairement à des chauffeurs en infraction. Certaines suspensions peuvent durer jusqu’à six mois. Par ailleurs, 15 autres licences ont été retirées dans l’attente de décisions judiciaires.
Le ministère assure également vouloir harmoniser les pratiques à l’échelle nationale en diffusant régulièrement des circulaires aux autorités locales. Les efforts portent autant sur le contrôle que sur la modernisation du service : mise à niveau des taxis, amélioration de la relation client, et même intégration de solutions numériques pour faciliter la réservation ou la mise en relation via des applications.
Commentaires (10)
Egypte mom, je peux confirmer!
wa khana Uber amoul??? moi je voyage partout ,et avec Uber.. cest garantie meme au Moyen Orient.. jarrive a Oman, jappuie sur mon Icon de Uber et jai une voiture.. qq fois, je place la commande avec l'hotel , ils ont des shuttles.
tres facile.. kouniou nakh ya togne sa bop
J'ai séjourné récemment en Egypte, je commande un taxi, tout s'affiche en arabe, une langue que je ne comprends pas
je descends à la réception, demmande qu'on me commande un taxi en leur donnant l'adresse de ma destination, quelques minutes apres, le taxi arrive,
je m'installe tranquillement, après plus d'une demie heure de trajet, le chauffeur se gare quelque part à coté du fleuve Nil, et me dit on y est
je lui dit non, c'est pas ici, je connais nos bureaux, j'y été hier et c'est pas ici, je lui redonne l'adresse, je l'affiche aussi sur ma localisation et lui demande de la suivre
au début, je pensais qu'il s'était trompé, ensuite je me suis rendu compte qu'il l'avait fait expres
il me dit, je vais chercher, mais ça va augmenter le prix de la course, il se met à tourner dans le caire, ignorant la localisation que j'avais sur mon téléphone, passant devant des endroits où il était déjà passé
pendant ce temps, j'essayais de joindre mes collègues sans y parvenir
j'ai pensé à descendre, prendre un autre taxi, sauf que la veille, on m'avait prévenu d'éviter de prendre un taxi directement dans la rue
j'ai poussé un grand ouff de soulagement, lorsque j'ai enfin réussi à joindre un collègue, qui a parlé au chauffeur et lui a dit qu'il gardait la ligne jusqu'à ce que j'arrive
pres de 2h de temps comme ça
Massa massa.
Bonjour,
Faut-il attendre les résultats d’une étude pour le savoir.
Sans généraliser L’anarchie, l’arnaque, le non respect du code de la route, l’insalubrité des véhicules, le comportement irresponsable et parfois dangereux des conducteurs sont quelques caractéristiques liées à la fonction des taxis dans notre pays.
Pourtant on parle de chauffeurs professionnels titulaires de permis de confiance en sus.
Loin de la
Les taxis au Maroc tout simplement portent atteinte à la réputation du tourisme que se veut ce beau pays.
A l’horizon 2030 et à travers toutes les manifestations que connaîtra le Maroc et tout l’argent dépensé pour faire briller l’image du pays, je crois qu’il est nécessaire de revoir toute la partie humaine du système de transport en taxi et autres moyens de transport à travers la formation et l’encadrement tout en durcissant les sanctions pour être à la hauteur des événements programmés.
Le transport par application est également une bonne alternative si le domaine est bien organisé et la concurrence est loyale.
Le Maroc c'est pire.
J'ai jamais vu des taximen aussi truands et malhonnêtes.
Nous qui vivons au Maroc pouvons en témoigner haha NAAR BEUGG NA HALISS truand tek thi.
wayé thiow li sou naré bari rek niou dem police
Je m inscris en faux concernant le taxi marocain. Oui à l aéroport c'est une arnaque, il suffit de connaître le prix et négocier sans avoir peur. J ai déjà prix le taxi rabat salé centre a 30 dh. Par contre en ville le prix des taxis marocains est l un des plus bas au monde. Moins de 2 euros pour certains courses gare centre ville. Les taxis sont pas oufs mais le prix est imbattable.
De plus ces gars sont mal payés. Oui c est pas la classe, oui ils sont parfois de mauvaises humeur et sale, parfois il te prenne qque dh en trop. Suffit de pas se laisser faire. Je leur donne toujours qque dirahm en plus qd ils se comportent bien. Parfois ils transportent des vieilles dames ou des familles démunies pour une fraction du prix du compteur. Moi aussi en tant que MRE j avais cette critique facile mais maintenant que je vois l image complète c'est le taxi français qui est une arnaque infinie...
Moi j’étais arnaqué en Turquie ,pour un trajet qui m’a coûté 70 eur au retour c’était 30 eur
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