Élu le 11 août 2021 à Abidjan, Adama Diouf a pris la tête de la Conférence des Postes de l’Afrique de l’Ouest (CPEAO) avec une ambition affirmée. Son ambition étant entre autres de moderniser le secteur postal et restaurer la confiance des parties prenantes. Quatre ans plus tard, à l’heure où s’achève son mandat, le bilan de son action illustre un leadership déterminé et une vision tournée vers l’avenir.

Des projets structurants pour la modernisation et la transformation digitale des Postes 

Sous son mandat, plusieurs initiatives majeures ont vu le jour. Il note entre autre la « construction du Hub de facilitation du commerce électronique transfrontalier à Abidjan, plateforme stratégique pour dynamiser le e-commerce dans la sous-région, la création d’une plateforme sous-régionale intégrée de paiement et de transfert d’argent, favorisant l’inclusion financière et la fluidité des transactions entre les 15 pays membres et le lancement du projet de transport polyvalent transfrontalier (courrier et colis) par voies aérienne et terrestre, en partenariat avec l’Union Postale Universelle(UPU) organisations des Nations Unies spécialisée des Postes et le Groupe la Poste France.

L’une des priorités de son mandat a été de rapprocher les réglementations postales des différents États membres. Cette démarche a abouti à la proposition pour l’adoption de normes communes de qualité de service postal, pour uniformiser et améliorer les prestations et la fourniture des services postaux adaptés aux besoins des populations, l’harmonisation des réglementations et de la régulation au niveau sous-régional, avec des avancées vers une convergence à l’échelle régionale.

En parallèle, Adama Diouf a porté haut la voix de la CPEAO au sein des instances internationales, notamment l’Union Postale Universelle (UPU), la CEDEAO et l’Union Panafricaine des Postes (UPAP), où il a présidé la Commission Finances et Administration. Conscient que « les Postes restent un maillon essentiel du développement socio-économique, de l'inclusion sociale, financière et numérique, il a œuvré pour rapprocher les services des populations vulnérables et des zones rurales reculées. Les Postes sont devenues de véritables relais des politiques publiques, contribuant à la mise en œuvre des ODD et de l'Agenda 2063 de l'Union Africaine notamment la lutte contre la pauvreté et à l’accès aux services essentiels ».

Un mandat marqué par la vision et l’action

Durant quatre ans, Adama Diouf a eu pour objectifs de réduire les délais d’acheminement des envois entre pays membres, faciliter les échanges commerciaux intra-sous-régionaux, sensibiliser les États au rôle stratégique des Postes dans le développement socio-économique, relancer la coopération entre opérateurs désignés de la région.

 Reconnu par l’UPU parmi les experts majeurs du secteur postal mondial, Adama Diouf laisse à la CPEAO une structure renforcée, plus intégrée et prête à relever les défis du numérique, de l’intelligence artificielle et du commerce électronique.

Alors que s’achève son mandat en août 2025, son passage à la tête de la CPEAO restera comme une période de réformes structurantes et d’initiatives novatrices, inscrivant durablement l’organisation dans la dynamique de transformation du secteur postal africain.

Un parcours solide au service de la Régulation et du secteur postal

Juriste de formation, titulaire d’une maîtrise en droit des affaires, d’un DESS en droit bancaire et financier (Université Paris I Panthéon-Sorbonne) et d’un Master II en droit de la régulation (UCAD), Adama Diouf a fait ses preuves à l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP), où il a gravi tous les échelons jusqu’au poste de Directeur de la Régulation postale. Son expérience et sa connaissance des enjeux ont rapidement imposé son style à la CPEAO, faisant de l’organisation un acteur de premier plan sur la scène postale internationale.