Plus de 500 Sénégalais sont, au moment où ces lignes sont écrites, bloqués à l’aéroport Malpensa. Et pour cause, le vol a accusé un retard. La tension commence à monter d’un cran. Pire, ces derniers se disent être sans interlocuteur. A bout de souffle, ces Sénégalais réclament une solution le plus rapidement possible.
Joint au téléphone, la Compagnie Air Sénégal a fait savoir que « le MILAN-DAKAR opérera à 16h ». Le chargé de communication précise que « le vol d’hier a été recalé aujourd’hui » sans en donner les raisons.
42 Commentaires
Senegal10
En Janvier, 2022 (16:07 PM)Ceci n'est pas le propre seulement de AIR SENEGAL. le plus important cest quand il ya irrigularite, que les passagers soient pris correctement en amont en les informants des retards et annulations et une prise en compte correcte c'est dire faire les rebooking, s'assurer des connections bien faites et eventuellement heberger. Des gestes commerciaux peuvent fait pour soulager les deagrements soit par des remises sur les prochains voyages ou des milles à offrir pour excedent de bagages et suites.
Les avions seront toujours en retard de temps à autres mais le plus important cest la gestion correcte de ces periodes de crises par l'anticipation et la reactivite.
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En Janvier, 2022 (16:25 PM)Reply_author
En Janvier, 2022 (08:35 AM)Resttter
En Janvier, 2022 (16:14 PM)Tontonsylla
En Janvier, 2022 (17:41 PM)Matar
En Janvier, 2022 (16:34 PM)Reply_author
En Janvier, 2022 (17:44 PM)Tontonsylla
En Janvier, 2022 (18:39 PM)Reply_author
En Janvier, 2022 (21:20 PM)Reply_author
En Janvier, 2022 (15:13 PM)Ba
En Janvier, 2022 (16:39 PM)Yeet
En Janvier, 2022 (16:45 PM)Tontonsylla
En Janvier, 2022 (18:59 PM)Reply_author
En Janvier, 2022 (17:21 PM)Lamtooro
En Janvier, 2022 (16:56 PM)Tontonsylla
En Janvier, 2022 (17:47 PM)Sénégalais
En Janvier, 2022 (17:05 PM)Belino André.
En Janvier, 2022 (17:06 PM)Reply_author
En Janvier, 2022 (18:23 PM)Le Patriote
En Janvier, 2022 (17:25 PM)Badem
En Janvier, 2022 (17:42 PM)Ce qui veut dire que les passagers bloqués à Milan avaient tous prévu de passer les fêtes de fin d'année au Sénégal mais n'ont malheureusement pas pu le faire à cause de ce retard de 3 jours. INADMISSIBLE ET IMPARDONNABLE !!!!!
Le problème d'Air Sénégal est que cette compagnie qui n'a que 3 ou 4 avions veut brûler toutes les étapes et se prend pour ce qu'elle n'est pas. Air Sénégal avec ses 4 avions qui sont loués est une micro compagnie.
Les plus grosses erreurs d'Air Sénégal sont d'aligner leurs prix sur Air France et de vendre très souvent leurs billets bcp plus chers. Air Sénégal devait adopter les même tarifs abordables que ceux de Corsair pour d'abord attirer des clients sénégalais et récupérér une partie des clients d'Air France. Car les sénégalais sont très patriotes et préférent donc voyager avec la compagnie nationale. Mais si la compagnie nationale Air Sénégal propose des tarifs trop chers et ne convoitent pas les clients sénégalais de la Diaspora, ceux ci vont aller voir ailleurs. Et le premier désamour entre Air Sénégal est les sénégalais de la Diaspora remontent à l'été 2020 c a d vers la fin de la 1ère vague ou bcp de sénégalais vivant en Italie et bloqués au Sénégal ont voulu rentrer en Italie. Air Sénégal a profité de la misére des sénégalais bloqués à Dakar et sans le sous pour surévaluer ses billets Aller simple vers Milan à presque 1000 € voir 1500€ un vol Aller simple. Tous le monde se rappelle du boucan créé à AIBD par cette surenchère de sénégalais qui voulaient rentrer en Italie et qui étaient bloqués à cause de ses prix. Et c'est depuis lors que les sénégalais de la Diaspora ont vomi la compagnie. Et depuis Air Sénégal n'a rien fait pour aller reconquérir ses clients perdus.
Bref, Air Sénégal doit donc baisser ses prix d'au moins 10 à 15% par rapport à Air France pour espérer capter et récupérer les sénégalais de la Diaspora. Mais tant que les prix des billets Air Sénégal resteront trop chers, les sénégalais de la Diaspora continueront de voyager avec kes concurrents Air France, RAM, Bruxelles Air Lines ou la TAP quitte à faire une escale de 2 voir 3h mais tout en économisant 200 voir 300€. Car personnellement, je préfere économiser 200 ou 300€ faire escale de 2 et même 3h à Casa ou Madrid ou Lisbonne ou Bruxelles que plutôt de prendre un vol direct trop chers.
On veut bien être patriote mais quand le portefeuille est en jeu, on va mettre de côté temporairement ce patriotisme pour chercher ses intêrets car voyager au Sénégal demande d'avoir bcp d'argent car une fois sur place, l'argent ne fait que sortir et rien ne rentre :):) 😄😄😄
Lebaolbaol Tigui
En Janvier, 2022 (17:59 PM)Breton
En Janvier, 2022 (22:40 PM)Kéx-kéx ma réé...
Dd
En Janvier, 2022 (07:39 AM)Sénégalais Patriote
En Janvier, 2022 (18:43 PM)Reply_author
En Janvier, 2022 (19:07 PM)Xxxxx
En Janvier, 2022 (19:16 PM)Anonyme
En Janvier, 2022 (19:29 PM)Reply_author
En Janvier, 2022 (14:57 PM)on vous laisse adorer des étrons....compagnies, sociétés nationales, offices bidons....et les "honorables" ramassis de médiocres griots...
Oh!ooooh!!!
En Janvier, 2022 (20:40 PM)Franco Sénégalaise
En Janvier, 2022 (21:05 PM)Reply_author
En Janvier, 2022 (22:17 PM)Mbonate La Tortue
En Janvier, 2022 (22:28 PM)Les Mureaux
En Janvier, 2022 (22:31 PM)la concurrence est rude, les clients de plus en plus exigeants
La différence est là, au lieu de laisser des gens sans infos comme des animaux abandonnés.
22h24 Et 03h18
En Janvier, 2022 (16:04 PM)Quant à 03h 18 vous avez parfaitement raison on ne fait pas confiance aveuglément moi même je me suis fait avoir mais là mes yeux sont ouverts.
Mon frère moi mon conseil est gratuit .
Daz
En Janvier, 2022 (16:44 PM)Noah
En Janvier, 2022 (23:41 PM)3 jours de retard, ce n'est pas admissible car des solutions consistant à louer un avion de remplacement sont toujours possibles.
Quant à laisser 500 personnes livrées à elles même dans un aérogare pendant 3 jours c'est tout simplement ignoble.
Les responsables de cette situation doivent être virés immédiatement pour incompétence.
Car Air Sénégal doit vivre et grandir à l'abri de tels événements.
Malik
En Janvier, 2022 (23:51 PM)Participer à la Discussion