Gestion d'une compagnie aérienne : La leçon capverdienne

En 50 ans d’indépendance, le Sénégal n’est jamais parvenu à maintenir dans les airs une compagnie aérienne digne de ce nom. Air Sénégal international, la dernière tentative en date, après un spectaculaire envol, a effectué une prévisible sortie de piste. A l’opposé, le Cap-vert peut lui se vanter de maintenir la sienne, depuis 1958, dans une bonne dynamique.

Transports aériens du Cap-vert (Tacv), à 100 % de capitaux publics capverdiens ne cesse de rayonner. En attestent ses performances présentées à l’occasion de sa rencontre avec les agences de voyage pour annoncer le lancement de sa nouvelle desserte ‘Dakar-Praia-Nice-Praia Dakar’. Selon la directrice régionale de la compagnie, Tacv transporte 50 mille passagers par année.

Aussi, réalise-t-elle jusqu’à 7 millions d’euros de recette et 8 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel sur le Handling. Des performances que Lidia Santos attribue à plusieurs facteurs. Dont l’octroi, par les autorités aéronautiques nord-américaines, du certificat Etops (Extended range operations) qui lui permet d’opérer aux Etats-unis avec ses propres appareils et ses équipages. Un autre processus de certification est aussi en cours pour une meilleure reconnaissance de l’expertise aéronautique capverdienne, révèlent les responsables. Autant d’atouts que la compagnie compte mettre à profit dans un contexte concurrentiel où elle est appelée à se frotter à des mastodontes pour le contrôle du marché africain et international.

Les agences de voyage, quant à elles, ont profité de l’occasion pour émettre quelques griefs à leur partenaire. Même si elles jugent compétitifs les prix proposés par la compagnie capverdienne, elles n’en appellent pas moins les responsables de cette compagnie à revoir les fréquences. Egalement, les agences jugent le temps de transit à Praia très long. Sur ce point, elles invitent ladite compagnie à veiller à ce que les clients soient mis dans de bonnes conditions en leur évitant des formalités de contrôle jugées draconiennes au niveau des services de police cap-verdiens. Sur tous ces points, l’équipe de Lidia Santos a apporté des assurances.