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Augmentation brutale de factures : La Sde minimise

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Augmentation brutale de factures : La Sde minimise

Ces derniers jours, la Rfm a rapporté les complaintes de certains clients de la Société des eaux (Sde) par rapport à une augmentation brutale de leurs factures sur les derniers bimestres. La Sde s'explique. 

Les responsables de la Sénégalaise des eaux refusent de généraliser et parlent de cas particuliers. Ils invitent les abonnés qui s’estiment victimes de surfacturation à faire des réclamations.

 ‘’Nous demandons que les clients viennent vers nous pour faire leurs réclamations, qu’on puisse faire des investigations pour voir si la facture doit être redressée ou maintenue. Nous avons le devoir de pouvoir faire un retour pour leur dire qu’elle est la situation réelle de leur consommation et de leur facturation", a indiqué le directeur de la Communication de la Sde, Ndiaya Diop.

Pourquoi cette facturation généralisée ? Ndiaya Diop répond : ‘’Nous, on ne peut pas parler de cas général. C’est des cas particuliers...’’ 


liiiiiiiaffaire_de_malade

16 Commentaires

  1. Auteur

    Faute De Rubrique !

    En Août, 2019 (16:23 PM)
    Ne pas mettre dans la rubrique société mais dans celle Mal gouvernance !



    les sénégalais ne sont de loin pas des idiots ; si ils pensent que leur facture est sur-facturée avec les coupures d'eau et la mauvaise qualité ils ont raison .



    ils n'ont pas honte ces incapables ?



    si des centaines de personnes contestent leur facture c'est qu'il y a un problème et le minimiser est une politique régulière pour se désister de leurs obligations : VENDRE UNE EAU POTABLE SANS COUPURES REGULIERES !



    faire passer leur incompétence pour de la bagatelle est signe de corruption notoire !

    !
    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2019 (23:59 PM)
      wallahi moma dale taye , ils ont auguemntè 5 milles frccfa tè kéne dewoufi , kène weussinoufi, celibataire yi takhouniou sala malèkoum....tè kène amoufi diarhe, teksi nioune sakh nak nièmewouniou ndokh.....
      wallahi baaloumalèneko. uène dangène nègue lole.
      semaine bi sakh damay dèm marche nak , kagne la sakh
  2. Auteur

    En Août, 2019 (16:35 PM)
    toutes les Factures ont doublé !!!!
    Auteur

    En Août, 2019 (16:36 PM)
    jai 4 adultes et 2 enfants chez moi mais la sde nous facture 30000 et plus en tout temps sans parler des coupures deau interminables vous ne faites que bouffez du ribaa
    Auteur

    Thiayna

    En Août, 2019 (16:39 PM)
    cest vrai,de vrais vampires Des grands voleurs.Une petite famille de 3 personnes,45000f.
    Auteur

    En Août, 2019 (16:40 PM)
    la facture a doublE. C GENERAL
    Auteur

    Madou

    En Août, 2019 (16:43 PM)
    Moi qui croyais que y' avait fuite quelque...bah la .C' est du vol par l' etat pour comblé le vide
    Auteur

    Sdee

    En Août, 2019 (16:44 PM)
    La SDE a un tres grand probleme depuis quelque temps la derniere fois ils m ont envoye une facture de 110000cfa quand je suis parti ils ont reconnus leur erreur mais pour le corrige ils ont fait des soutractions sur les factures du vrais n importe quoi....

    je sais pas qu es ce qui se passe mais actuellemet comptablement ils sont trop nuls...
    Auteur

    En Août, 2019 (17:15 PM)
    La radio Sud fm l'avait annoncé des hausses partout
    Auteur

    Pape

    En Août, 2019 (18:02 PM)
    Les factures salées peuvent s'expliquer par un décalage des dates de relevés des compteurs. Il faut savoir que chaque foyer a droit à 21 mètres cube d'eau par mois à un tarif réduit.

    Ensuite le tarif est progressif plus vous consommez au delà de ces 21 m3 plus le tarif du m3 est élevé.

    Quand la Sde veut faire rentrer plus d'agent, il lui suffit juste de vous facturer non pas sur 30 jours mais sur plus de 30 jours (45 jours par exemple), ainsi la consommation au delà de 21m3 est payée beaucoup plus cher.



    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2019 (20:58 PM)
      menteur ! Ça fait des années que je paie moins de 10000 f ! ce mois ils m'ont facturé 31000 c du vol ! en plus ils attendent la veille de la limite de paiement pour vous donner la facture
    Auteur

    En Août, 2019 (19:08 PM)
    C'est faux. C'est planifié. J'ai eu le même problème sauf que j'ai refusé de payer. Après ils ont envoyé un autre technicien pour faire un nouveau relevé.
    Auteur

    Soce

    En Août, 2019 (19:41 PM)
    IL faut necessairement envoyer les corps de controle a la SDE ca sent la magouille. Cela m'est arrive plusieurs fois et souvent a l'approche des fetes. Hasard??
    Auteur

    Sage

    En Août, 2019 (20:53 PM)
    C AVEC AMERTUME K LES SENEGALAIS RECOIVENT TOUJOURS LEURS FACTURES SELLEES D'EAUS et d'ELEECTRICITE. NOS DIRIGEANTS SE MONTRENT INCOMPETANTS FACE A CE VOL LEGALISE. ET L'ASCOCOSEN RESTE DANS UN MUTISME COMPLICE. IL EST GRAND TEMPSK LES POPULATIONS SE LEVENT ET DIRE NON!!!!! KI NE DIT RIEN COSENT...
    Auteur

    Anonyme

    En Août, 2019 (23:46 PM)
    Pareil pour moi. D'habitude je paie moins de 4000 FCFA. Ce mois ci je me retrouve avec une facture de 7500 FCFA. Dama diomi.
    Auteur

    Moustapha Ndiaye

    En Août, 2019 (23:49 PM)
    C'est fait exprès. La SDE , la SENEKEC et la SONATEL savent que les Sénégalais ne sont pas solidaires pour protester et refuser leurs crimes. C'est pourquoi ils se foutent de nos gueules. Avec bien sûr la complicité de l'État qui en tire lui aussi bénéfice de ce vol forcé. La prochaine fois je ne paierai pas et je serais là á attendre qu'un imbécile vient me couper l'eau. Le wouofal et le service orange , tout y passent. Merde á la fin.
    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2019 (00:03 AM)
      oyofal tamite yokhe naniou tè legui bonnus bolène ko ladiè niou saaguala sakh laa yakar domou sarap ndeyam yi
    Auteur

    En Avril, 2020 (17:27 PM)
    Je vous jure j m'appelle Assane suis a Kolda,ma facture d'eau n'a jamais dépassé 5000f et NS somme 3personne.mais ce mois ci a ma grande surprise la facture est de 21.950f, rien ne peut expliquer cela.Du vol pure ,de grand voleur ces entreprises
    Auteur

    En Avril, 2020 (17:27 PM)
    Je vous jure j m'appelle Assane suis a Kolda,ma facture d'eau n'a jamais dépassé 5000f et NS somme 3personne.mais ce mois ci a ma grande surprise la facture est de 21.950f, rien ne peut expliquer cela.Du vol pure ,de grand voleur ces entreprises

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