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Senelec : Dysfonctionnement de la recharge en ligne de Woyofal

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Dysfonctionnement des recharges Woyofal en ligne
Le courant ne passe plus entre la Société nationale d'électricité du Sénégal (Senelec) et ses clients. La raison est que la Senelec a informé sa clientèle que sa plateforme de vente de recharge Woyofal connait quelques perturbations techniques ce mardi 1er novembre 2022. L'annonce a été faite à travers un communiqué parvenu à Seneweb. 

"Toutes nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce dysfonctionnement qui a impacté nos partenaires à l’encaissement", renseigne le document. Les caisses seront ouvertes de 15 h à 20 h". 

L'entreprise de production et de distribution d'énergie a tenu à présenter ses excuses aux clients et aux partenaires pour ce désagrément.


18 Commentaires

  1. Auteur

    En Novembre, 2022 (15:10 PM)
    C est priver Des gens d electricity. 
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    • Auteur

      Le Jour Où Petrogaz Jaillira..

      En Novembre, 2022 (20:03 PM)
      Mauvaise augure. On se mélange les pinceaux déjà avec quelques kw et m3 de gaz. Qu'en sera t il avec des centaines de tanker, pipelines et mineraliers ?? Encore bien loin de la quiètude des touristes de Dubaî.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (21:18 PM)
      dans le monde d'aujourd'hui il faut qu'il y ait une concurrence dans tous les secteurs, monopole d'une chose meussoul baakh, ça ne motive pas, c comme quand tu as deux épouses, chacune veut faire plus que l'autre, alors qu'une seule des fois elle peut se relâcher ou te manquer de respect; boudé fi ça ne fonctionne pas tu as le choix d'aller voir ailleurs mais orange rekk, wala senelec rekk etc, lolou c une très grosse catastrophe
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    • Auteur

      Bigbang

      En Novembre, 2022 (00:30 AM)
      c'est pour avoir du Cash, qu'ils desactivent leur plateforme, le succes de woyofal est un leurre, y'a de l'arnaque derriere.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (00:55 AM)
      Et pourtant les familles payent plus cher les factures de l'internet et du téléphone tous les deux mois à ceux qui (France Telecom) dans la même périodicité les deux factures de l'abonnement à internet ont comme charge seul le gestion de leur réseau en plus d'être plus fréquemment en disfonctionnement des dérangements de leurs services, l'internet étant un réseau gratuit on ne paye que les facilités d'accès. Alors que la Senelec achète des usines de production et du fioul combustibles pour produire de l'électricité dont la distribution dans réseau plus complexe de câbles en cuivre qui est beaucoup plus coûteux qu'un réseau de fibre optique avec les propriétés du verre protégé. Au Sénégal et ses voisins où ceux qui sont ici sont aussi là-bas sont les seuls pays au monde où l'internet est plus cher que l'eau et l'électricité.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (01:19 AM)
      Et avec des Débits de 10Mbps/s, 20 Mbps/s etc le Sénégal a le réseau fibre optique le plus lent du monde. Les sénégalais ne savent pas qu'ils sont enfermés dans une BOCAL EN VERRE.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (02:20 AM)
      En France c'est 2000 Mbps/s (2Gbps/s) avec tes petits 80Mbps/s au Tarif astronomique, on dit la même chose on est dans les mêmes échelles de faiblesse de notre bande passante qui nous est forcé rien ne le justifie techniquement c'est parce que simplement nous sommes en Afrique "occupé". Je te rappelle chez France Telecom en France le 10 Gbps/s (10000Mbps/s) en connexion asymétrique est proposé au population par SFR et d'autres. Vous pouvez vérifier sur Google.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (02:31 AM)
      Le problème en faite c'est le Monde du SÉNÉGAL NUMÉRIQUE qui est en otage victime d'une sorte de colonisation numérique, la fermeture des API par les opérateurs de télécom dont le Senelec et par ricochet les populations s'inscrit dans ce contexte.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (10:57 AM)
      so demer un con a pris encore une decision a la con ba platerforme yi tok croiser les bras
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (12:16 PM)
      Le coût d'utilisation d'Internet en code d'ivoire est le plus élevé au monde, deuxième le Sénégal, selon une étude de Surfshark ; une société de cybersécurité basée aux Pays-Bas qui propose des services de réseau privé virtuel (VPN), des systèmes de détection de fuites de données et des outils de recherche privés. Surfshark est une filiale de Nord Security, la société mère de NordVPN.
       
      Selon les dernières recherches de Surfshark de 2022, l'abordabilité d'Internet au Sénégal classe au 116e rang sur 117 pays étudiés dans le monde, soit 92% de la population mondiale. Cela signifie qu'Internet au Sénégal n'est pas abordable par rapport aux normes mondiales.
       
      Pour s'offrir l'internet mobile, les Sénégalais doivent travailler 510 fois plus (41 min 50 s/mois) que les citoyens israéliens, pour qui le forfait 1 Go le plus abordable ne coûte que 5 secondes de travail par mois. Pendant ce temps, le haut débit fixe coûte aux citoyens ougandais environ 59 heures de leur précieux temps de travail chaque mois.
       
      La Côte d'Ivoire est le seul pays au monde où Internet est plus cher que le Sénégal. Elle est classée 117 sur l'indice de qualité de vie numérique de Surfshark 2022.
       Classement des meilleurs expériences internet en Afrique
      Au cours des trente dernières années, la connectivité Internet a été la principale préoccupation de la majorité des pays en matière de transformation numérique. Aujourd’hui, la quatrième révolution industrielle exige plus. Alors qu’elle s’installe déjà, de nombreuses nations ne sont pas prêtes.
       
      Surfshark, la société de services VPN située aux Pays-Bas et filiale de Nord Security, la société mère de NordVPN, a dévoilé le top 10 des pays africains où l’expérience numérique est la meilleure et contribue à l’amélioration de la qualité de vie. Selon son rapport « 2021 Digital Quality of Life Index », il s’agit de l’Afrique du Sud, de l’île Maurice, du Kenya, de la Tunisie, du Nigeria, du Maroc, de l'Algérie, du Ghana, du Sénégal et de la Côte d’Ivoire. Bien-sûr les autres pays pays africains n'ont pas été retenus à cause de leur instabilité politique.
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  2. Auteur

    Senegal

    En Novembre, 2022 (15:28 PM)
    Le peuple sénégalais est le plus fatigué au monde. Ces compteurs woyofal que de l'arnaque, on loue les compteurs aux clients à durée illimitée.
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    • Auteur

      Woyofal Vs Mortal Compteurs

      En Novembre, 2022 (20:18 PM)
      Au moins avec woyofal on n'a jamais de facture surprise-cardiaque, Boom!!  700.000 frs payable hier.. AVC, compteur coupé, double peines, 40° à l'ombre, plus d'air, ventilo, frigo, congèl plein, tv internet mails. Ici On paye avant de manger, pas peur du ticket resto..
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (15:30 PM)
    Woyofal une escroquerie a l'échelle nationale 
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (15:45 PM)
      C'est pire qu'une arnaque !!!
      La consommation a triplée les 3 derniers mois et pire encore quand tu veux changer de formule le service commercial dit que c'est pas possible. Donc cela veut dire que c'est le cash qui les arrange. 
      De vrais escrocs !!!
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (01:30 AM)
      Et le filiale de France Telecom OM les anciens tarifs de transfert d'argent l'Internet au pas de tortue commercialisé au Sénégal, l'escroquerie il faut la regarder là-bas.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (15:09 PM)
      Pourquoi on parle du réseau internet içi.
      La panne c'est pas l'alimentation en électricité mais la plateforme d'achat du woyofal qui se fait par le réseau internet, il paraît que le problème se situe au niveau des API (Applications de Programme d'interface) il reste des zones d’ombre que nombre d’acteurs commerciaux aimeraient voir disparaître. Entre autres, la difficulté de rendre interopérables les réseaux des différents opérateurs de télécommunications avec des services comme Woyofal, Wave etc. Que ce soit volontairement ou pas, le monde des Opérateurs télécoms semble donc ouvrir ses API et subir la concurrence d'OTT( Over-The-Top. Technologie qui sous-tend ces services de médias numériques ) qui utilisent largement ce procédé. Ils font ainsi face à des risques de sécurité accrus et à des pertes de revenus.
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    Auteur

    Labo Mabo

    En Novembre, 2022 (15:48 PM)
    Senelec raconte des bobards. Ils ont besoin de liquidités,donc obliger les clients à passer directement à la caisse. Dès demain matin je n'aurai plus de courant. Mon argent est dans mon compte. Ici on gouverne par le mensonge.
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (15:58 PM)
    Garder le compteur classique rek
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (16:07 PM)
      Merci c plus efficace. cenouveau est une facon d'arnaquer les gens comme le font orange.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (15:07 PM)
      Pourquoi on parle du réseau internet içi.
      La panne c'est pas l'alimentation en électricité mais la plateforme d'achat du woyofal qui se fait par le réseau internet, il paraît que le problème se situe au niveau des API (Applications de Programme d'interface) il reste des zones d’ombre que nombre d’acteurs commerciaux aimeraient voir disparaître. Entre autres, la difficulté de rendre interopérables les réseaux des différents opérateurs de télécommunications avec des services comme Woyofal, Wave etc. Que ce soit volontairement ou pas, le monde des Opérateurs télécoms semble donc ouvrir ses API et subir la concurrence d'OTT( Over-The-Top. Technologie qui sous-tend ces services de médias numériques ) qui utilisent largement ce procédé. Ils font ainsi face à des risques de sécurité accrus et à des pertes de revenus.
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (18:45 PM)
     Je n'ai jamais eu le même mode après la rexharge d'un même montant. Ça baisse tous les mois et en plus il y'a des différences selon qu'on recharge avec orange money ou avec wave. Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi ? Je regrette a l limite d'avoir ces conteurs qui pour moi sont une anarque
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (18:52 PM)
      tes 2 premières recharges du mois si tu mets 5mille fcfa tu peux te retrouver avec 50kwh mais à partir de la 4ème recharge du mois ils peuvent diminuer plus de 10Kwh, aulieu des 50 tu te retrouves avec 40kwh et ça continue ainsi jusqu'au mois prochain pouvant passer de 50 à 30kwh la recharge de 5mille fcfa, sur leur groupe facebook des centaine de clients s'en plaignent; ils ont mis un graphe en images pour expliquer cmt ils procèdent mais tellement que c compliqué tu finis par accepter la chose en y comprenant que l'essentiel; tu peux aller làbas sur facebook pour comprendre, j'ai juste essayé de simplifier mais on est tous dans le même désarroi
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    • Auteur

      Moins 170kw Tarif Social

      En Novembre, 2022 (20:43 PM)
      Plus de 170 kw ?  Oh..vous n'étes pas si pauvre ça.. 2 ventilo, frigo congel 2 tv plats.. proche class Almadies?  Tarif normal au delà des 170 kw. Après c'est les nantis, gros bonnets, 'factures je m'en fou"  piscines chauffés, 6 clim, voitures éléctriques lampes 24/24 sans interupteurs, cuisines tout éléctriques, chauffe eau...
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (19:18 PM)
    Le prix du kw h varie avec la consommation 

    Pour résumé 

    Plus ta consommation augmente moins tu as de kw h pour le même prix 

    Du jamais vu

    La senelec te dissuade de consommer plus d'électricité en augmentant le prix du kw h sur une période donnée 

    Et inutile d'essayer de faire le calcul 

    C'est niveau doctorat en mathématiques 

    Bref 

    Attendons en espérant qu'avec le pétrole les prix vont baisser 

    🙄

     
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (19:28 PM)
      cher ami, faut pas trop rever avec le petrole. tou a été bradé. rien ne changera. au contraire les senegalais vont souffrire comme jamais. je suis pas pessimiste mais plutot realiste
      wa salam
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    Auteur

    Lexo

    En Novembre, 2022 (19:27 PM)
    Je suis en panne depuis lundi 17h30 jusqua present sans electrcite jai um compteur woyofal help me
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (19:29 PM)
    Mettez 811 pour le credit de secours
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (19:32 PM)
    Faite le 811 pour credit de secours...

     
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (22:31 PM)
    Les clients ne sont pas fautifs alors la SENELEC n'a qu'à alloué un crédit de 50 kwatt cette nuit. Moi je suis allé à la SENELEC rufisque à 21h et j'étais à la position 528 et dernière près de 300 personnes.. un grand n'importe quoi, la SENELEC Keur MBAYE Faĺl n'est pas ouverte 
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    Auteur

    Bibi33

    En Novembre, 2022 (23:19 PM)
    Il y a des taxes. En plus le système considère que tu consommes tout ce que tu achètes dans le même mois calendaire, hors à partir de 250 kwh (environ)  par mois le tarif augmente.  Donc qui veut une facture raisonnable ne doit acheter plus de 250 kwh 
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    Auteur

    Verite

    En Novembre, 2022 (23:48 PM)
    Tout ca a cause de la convocation de Sonko. Ils veulent priver Les gens d'electricite comme ca pas d'internet, pas de tele. Government de salopards
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (05:16 AM)
    Cest tout l'image du pays 

    rien ne va , un bordel total ... dans tous les secteurs. Que ce soit publics ou privés. Un pays où tout est mélangé. Manque de compétence de professionnalisme d'ambition j'en passe.je vois pourquoi tous ces sénégalais qui ont eu la chance de vivre ailleurs , ne veulent plus revenir dans ce pays , même plus pour des vacances. Une galère totale. chacun fait ce qu'il veut et personne n'ose ouvrir la bouche , par peur de se faire Bastoner. Insécurité totale , des jeunes qui n'ont même pas de CNI qui profitent des sortir de stade de foot ou de lutte pour agresser les gens en plein journée. Une population peur affamée soif malade désespérée mais vivre au jour le jour tout en espérant un futur meilleur ...

    quand j'en parle j'ai même les larmes au yeux 

    li metina trop Barké alhouane 
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    • Auteur

      Reply_author

      En Novembre, 2022 (08:01 AM)
      Tout est dit rien ne va dans ce pays où tout le monde passe son temps à mentir et médire en plus de mariages sex et divorce à volonté 
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    • Auteur

      Qu'allah T'entende

      En Novembre, 2022 (11:03 AM)
      JE PARTAGE LE MÊME SENTIMENT, J'AI L'IMPRESSION QUE CE PAYS MARCHE A RECULONS ET SUR LA TÊTE. EN 2022, ON RESTE DES JOURS À ÊTRE PRIVÉ D'EAU, D'ÉLECTRICITÉ, ET D'INTERNET.... ET AVEC CA ILS ONT LE CULOT DE  PARLER D'EMERGENCE. ON SE LEURRE AVEC DES GROS MOTS POUR NE MEME PAS DELIVRER LES ACTES LES PLUS BASIQUES. ON REVE D'EMERGENCE SANS MEME POUVOIR SE TORCHER LE CUL. 
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (10:37 AM)
    La conclusion qu'il faut en tirer c'est qu'il ne faut pas attendre que le crédit woyofal soit presque épuisé pour recharger
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (10:46 AM)
    La Commission de  Régulation du Secteur de l'Energie (CRSE) doit sanctionner la SENELEC comme l'ARTP le fait avec les opérateurs de téléphonie si elle se respecte. La bonne mesure serait de créditer automatiquement 50 kwh aux compteurs vides, à défalquer à la prochaine recharge pour que les clients ne restent pas sans électricité. Aussi, la SENELEC doit envisager le retour aux compteurs classiques vu qu'elle n'a pas les moyens de sa politique. 
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    Auteur

    Nianthio

    En Novembre, 2022 (12:00 PM)
    Vous mentez quand vous dites que les sénégalais sont des gens qui souffrent le plus!!! Vous ne connaissez rien des autres ! Ce pays est trop loin de bcp de pays en terme de progrès.  Cultivez vous c'est mieux
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    Auteur

    En Mars, 2023 (13:05 PM)
    B­­­o­­­n­j­o­­u­r, j­­e m'a­p­­­p­­­e­­lle Alisa, j'ai 21 a­­­ns) Dé­­­bu­­t du mo­­dè­­­le S­­E­­X­­­E 18+) J'a­ime êt­­­re pho­to­­grap­­hi­­ée n­u­­e) V­e­­u­i­l­­­lez no­­ter me­s phot­­­os à l'adr­esse su­i­va­­­nte - W­W­­W­­.­­X­­2­1.­­F­­U­­­N id08121800
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